A incerteza associada à demanda e os desafios inerentes à previsão da mesma exercem um impacto significativo sobre a configuração da cadeia de suprimentos e sua gestão geral. Vários estudiosos defendem que o primeiro passo para estabelecer uma cadeia de suprimentos eficaz é compreender a natureza da demanda dos produtos. Fisher (1997, apud Pires, 2016), observa que, mesmo com os avanços na Tecnologia da Informação e Comunicação, muitas cadeias de suprimentos ainda não alcançam um desempenho ótimo. Ele atribui isso principalmente às relações conflituosas entre os membros da cadeia e à falta de consideração pelas características específicas da demanda dos produtos. Como solução, Fisher (1997, apud Pires, 2016), sugere a classificação dos produtos em duas categorias fundamentais com base nos padrões de demanda: produtos funcionais e produtos inovadores. Portanto, em relação aos produtos funcionais e produtos inovadores, avalie as afirmativas a seguir: I - Para produtos funcionais, a demanda geralmente se mostra estável e previsível, com ciclos de vida dos produtos sendo mais prolongados. II - Os produtos funcionais costumam oferecer margens de lucro mais baixas, influenciadas pelas intensas forças competitivas do mercado. III - Produtos inovadores caracterizam-se por uma demanda instável e difícil de prever, com ciclos de vida mais curtos e margens de lucro significativamente mais altas. IV - Produtos inovadores necessitam de uma abordagem diferenciada na cadeia de suprimentos, contrastando com a estratégia aplicada a produtos mais estáveis e com menores margens de lucro. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Questão
A incerteza associada à demanda e os desafios inerentes à previsão da mesma exercem um impacto significativo sobre a configuração da cadeia de suprimentos e sua gestão geral. Vários estudiosos defendem que o primeiro passo para estabelecer uma cadeia de suprimentos eficaz é compreender a natureza da demanda dos produtos. Fisher (1997, apud Pires, 2016), observa que, mesmo com os avanços na Tecnologia da Informação e Comunicação, muitas cadeias de suprimentos ainda não alcançam um desempenho ótimo. Ele atribui isso principalmente às relações conflituosas entre os membros da cadeia e à falta de consideração pelas características específicas da demanda dos produtos. Como solução, Fisher (1997, apud Pires, 2016), sugere a classificação dos produtos em duas categorias fundamentais com base nos padrões de demanda: produtos funcionais e produtos inovadores.
Portanto, em relação aos produtos funcionais e produtos inovadores, avalie as afirmativas a seguir:
I - Para produtos funcionais, a demanda geralmente se mostra estável e previsível, com ciclos de vida dos produtos sendo mais prolongados.
II - Os produtos funcionais costumam oferecer margens de lucro mais baixas, influenciadas pelas intensas forças competitivas do mercado.
III - Produtos inovadores caracterizam-se por uma demanda instável e difícil de prever, com ciclos de vida mais curtos e margens de lucro significativamente mais altas.
IV - Produtos inovadores necessitam de uma abordagem diferenciada na cadeia de suprimentos, contrastando com a estratégia aplicada a produtos mais estáveis e com menores margens de lucro.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas
A) II e III apenas
B) I e IV apenas
C) I, II, III e IV
Explicação
Vamos relacionar as afirmativas com a tipologia de Fisher (1997) (produtos funcionais vs. inovadores):
I) Produtos funcionais (ex.: itens básicos, consumo recorrente) têm demanda mais estável e previsível e, em geral, ciclo de vida mais longo. Portanto, a afirmativa está correta.
II) Em produtos funcionais, a competição tende a ser maior (muitos concorrentes, menor diferenciação), o que normalmente leva a margens de lucro menores. Logo, a afirmativa está correta.
III) Produtos inovadores (ex.: lançamentos, itens de moda/tecnologia) apresentam demanda mais incerta e difícil de prever, ciclos de vida mais curtos e costumam buscar margens maiores para compensar riscos e obsolescência. Assim, a afirmativa está correta.
IV) Por terem maior incerteza e risco de falta/sobra, produtos inovadores exigem estratégia de cadeia de suprimentos diferente (mais responsiva/ágil), em contraste com a estratégia mais eficiente/enxuta típica de produtos funcionais. Então, a afirmativa está correta.
Como todas (I, II, III e IV) estão corretas, conclui-se:
Alternativa correta: (C).