A escolha dos canais de venda influencia diretamente no volume de vendas da empresa. Sobre canais de venda é correto dizer que:
Questão
A escolha dos canais de venda influencia diretamente no volume de vendas da empresa. Sobre canais de venda é correto dizer que:
Alternativas
A) Lojas próprias fazem a intermediação entre a empresa produtora e os clientes.
B) Marketplaces permitem que a nova empresa não comece do zero porque vendem sua expertise e sua marca em troca de pagamentos regulares.
C) Nos marketplaces, um dos desafios principais é atrair o cliente para a loja digital.
D) Os afiliados são pessoas que trabalham na indicação na internet de produtos ou serviços de uma empresa.
E) Nas redes sociais, os custos de venda são maiores do que em lojas físicas.
Explicação
Vamos analisar as alternativas sobre canais de venda:
A) Incorreta. Lojas próprias são um canal direto (a própria empresa vende ao cliente). Quem faz intermediação são, por exemplo, varejistas/revendedores.
B) Incorreta. A descrição corresponde a franquias (uso de marca e know-how mediante taxas/royalties), não a marketplaces.
C) Incorreta. Em marketplaces, o grande desafio costuma ser diferenciar-se e competir dentro da plataforma (preço, reputação, anúncios, logística etc.). “Atrair o cliente para a loja digital” é mais típico de quem tem e-commerce próprio, pois no marketplace o cliente já está na plataforma.
D) Correta. Afiliados são pessoas (ou canais) que divulgam/indicam produtos ou serviços, geralmente na internet, e recebem comissão por vendas/ações geradas por sua indicação.
E) Incorreta. Em geral, vendas por redes sociais tendem a ter custos menores do que manter lojas físicas (aluguel, equipe presencial, estrutura), embora exista custo com tráfego/anúncios.
Alternativa correta: (D).