Administração: Qual é o exemplo usado no texto...

Questão

Qual é o exemplo usado no texto para explicar as características de serviços?

Alternativas

a) O processo de fabricação de um produto tangível.

b) A prestação de serviços de transporte, onde o cliente compra a promessa de deslocamento e avalia o serviço ao final do processo.

97%

c) A construção de um edifício.

d) A venda de produtos em uma loja de varejo.

Explicação

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