São características universais da cultura organizacional, exceto:

Para encontrar a alternativa “exceto”, buscamos a afirmação que não é uma característica universal da cultura organizacional.

1. Cultura tende a se perpetuar: valores, crenças e práticas são mantidos ao longo do tempo por socialização, rituais e normas. Portanto, (a) está correta como característica.

2. É intangível no seu todo: cultura é majoritariamente composta por significados, valores e pressupostos (ainda que se manifeste em símbolos e práticas). Logo, (b) é característica.

3. É um sistema aberto: a cultura interage com o ambiente externo e sofre influências (mercado, sociedade, tecnologia), ao mesmo tempo em que influencia a forma de agir da organização. Assim, (c) é característica.

4. Pode ser transmitida aos novos membros: por processos de integração/“onboarding”, treinamentos, histórias, normas e exemplos de liderança, a cultura é socializada e ensinada. Portanto, dizer que não pode ser transmitida é falso.

5. Desenvolve a identidade de seus membros: a cultura fornece senso de pertencimento e orienta “como as coisas são feitas aqui”. Então, (e) é característica.

Conclusão: a única alternativa que não descreve uma característica universal (o “exceto”) é a que afirma que a cultura não pode ser transmitida aos novos membros. Alternativa correta: (d).