86% confiançaDesde a Revolução Industrial até os dias atuais, as pressões legais por parte dos governos se tornaram mais intensas, devido ao aumento dos resíduos decorrentes dos processos produtivos e do aumento do consumo, fator este responsável por impactar diretamente sobre o meio ambiente. (SCHMIDT, P.; SANTOS, J. L.; MARTINS, M. A. Avaliação de empresas: foco na análise de desempenho para o usuário interno. São Paulo: Atlas, 2008) Usando o texto-base disponibilizado na unidade de aprendizagem “Logística Reversa e Gestão de Resíduos”, em que é abordada a utilização do benchmarking e sua relação com os fluxos reversos da logística, enumere na ordem sequencial cada palavra a seguir com sua devida explicação e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta sobre as fases de implementação do benchmarking: 1. Identificação. 2. Procedimentos internos. 3. Coleta de dados. 4. Análise de dados. 5. Processo de implementação do plano de ação. ( ) Esta fase consiste no reconhecimento das empresas com melhores práticas de benchmarking, onde se analisa qual é o modelo da empresa. ( ) Busca determinar quais índices serão mensurados, para iniciar a captação dos dados das empresas concorrentes. ( ) Processo de análise, visando aprimorar os processos organizacionais. ( ) Procedimento relevante para o planejamento do benchmarking, pois busca mensurar a performance organizacional. ( ) Esse procedimento tem como objetivo monitorar os resultados organizacionais.administracaobenchmarkinggestao-de-residuos
84% confiançaO benchmarking pode ser entendido como uma forma de melhorar o desempenho de uma empresa, de uma pessoa ou qualquer outro contexto, através do estudo das Best Practices, ou seja, Melhores Práticas, é possível analisar e acompanhar uma empresa ou pessoa de sucesso em busca de realizações positivas que possam ser utilizadas como referências. A análise das tais referências será capaz de responder uma série de questionamentos que justificam o destaque que foi obtido pela empresa ou pessoa. Ainda sobre esse tema analise as proposições abaixo: I. Benchmarking é uma prática isolada, pois é uma cultura, por isso ele deve ser contínuo e constante, em um movimento que estuda e compara o próprio processo com o processo de outras organizações e/ou empresas. II. Existem 4 tipos de benchmarking, o Interno, o competitivo, o funcional e o cooperativo. III. O Benchmarking ambiental é uma ferramenta administrativa que permite examinar e comparar em uma perspectiva ambiental diversas organização e/ou empresas, indicando ações capazes de contribuir para a melhoria do meio ambiente. IV. Segundo Spendolini (1993, p. 49) existem cinco estágios de implementação de benchmarking compostos por atividades específicas. No segundo estágio o objetivo está na identificação dos clientes e dos recursos que serão necessários. É correto o que se afirma em:administracaobenchmarkinggestao-da-qualidade
93% confiançaSegundo Spendolini (1994), benchmarking é um processo de pesquisa contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e métodos de trabalho existentes, com a finalidade última de melhorar a organização e buscar competitividade. Com relação ao benchmarking, assinale a alternativa CORRETA:administracaobenchmarkinggestao-da-qualidade
86% confiançaDentre as ferramentas de planejamento temos o benchmarking. Como ele pode ser definido?administracaobenchmarkinggestao
97% confiançaO benchmarking é uma ferramenta que pode ser utilizada para proporcionar um aumento do nível de competitividade das organizações. A respeito do benchmarking, avalie as afirmações a seguir I. É um processo que se restringe a uma simples imitação. II. Permite absorver algumas das características das empresas concorrentes para alcançar um nível de superioridade gerencial ou operacional. III. É um processo de pesquisa que permite as empresas compararem produtos, práticas empresariais, serviços ou metodologias usadas pelos concorrentes. É correto apenas o que se afirma em:administracaobenchmarkinggestao-estrategica
97% confiança"Benchmarking é o processo contínuo de medição de produtos, serviços e práticas em relação aos mais fortes concorrentes, ou às empresas reconhecidas como líderes em suas indústrias" (CAMP, 1998, p. 8 e 10). A respeito dessa afirmação, pode-se dizer que é:administracaobenchmarkinggestao-da-qualidade