Questões de Comunicação Interna

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96% confiança
Ferramentas Colaborativas e Engajamento Interno Ferramentas colaborativas digitais ampliam a comunicação interna quando acompanhadas por práticas participativas e mediação comunicacional contínua. A tecnologia, isoladamente, não produz engajamento. Uma empresa implementa uma plataforma colaborativa, mas os colaboradores a utilizam apenas para tarefas obrigatórias, sem interação espontânea ou troca de ideias. A principal limitação dessa iniciativa está na:
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82% confiança
Bueno (2000, p. 50) cita: A comunicação empresarial evoluiu de seu estágio embrionário, em que se definia como mero acessório para assumir, agora, uma função relevante na política negocial das empresas. Deixa, portanto, de ser atividade que se descarta ou se relega a segundo plano, em momentos de crise e de carência de recursos, para se firmar como insumo estratégico [...]. Sobre a comunicação empresarial, avalie as afirmações a seguir: I. Uma boa comunicação organizacional interna é feita de forma descendente, ascendente e horizontalmente. II. O processo está diretamente ligado ao financeiro da empresa organizacional, ou seja, aos valores e ao comportamento. III. Comunicação em sua essência tem o objetivo de envolver todos os colaboradores. IV. Uma organização só obtém resultados bem-sucedidos, se estiverem movidos pelo mesmo desejo. V. Comportamento de suas lideranças, convicções e perspectivas dos seus colaboradores.
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86% confiança
A comunicação interna conta com uma ampla variedade de ferramentas, distribuídas em categorias, que devem ser pensadas como componentes de uma rede e como tal atender a necessidades específicas sem perder a visão do todo, sustentada pela cultura organizacional e traduzida pelo plano de ação da comunicação interna. Abaixo, destaque para duas das etapas do plano de ação da comunicação interna. De posse dessas informações e outras sobre Comunicação Interna, considera-se correto apenas o que se afirma em I - Conversas informais e reuniões grupais são os instrumentos de comunicação interna mais adequados para que a alta gestão transmita mensagens corporativas a seus colaboradores; II - Os instrumentos de comunicação interna podem ser formais, como relatórios administrativos, memorandos, manuais de políticas e procedimentos, ou informais, como conversas com colegas e reuniões informais com o superior; III - Na decisão sobre os meios de comunicação interna a serem utilizados por uma organização, o conteúdo da mensagem, a forma como ela será entregue e seu público-alvo devem ser considerados; IV - Sendo a área de comunicação interna responsável por propiciar veículos e ferramentas que facilitem o diálogo entre todas as áreas da organização para o cumprimento de suas finalidades estratégicas, é necessário integrar planejamento e política de comunicação, bem como envolver nesse processo as demais áreas de comunicação da organização; V - Por ser a comunicação interna uma área que desenvolve atividade meio, que oferece instrumentos e presta serviço às demais áreas da organização, não é possível avaliar suas ações por meio de pesquisas e indicadores quantitativos, dada a interdependência entre suas ações e as de outras áreas usuárias de suas ferramentas.
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90% confiança
A comunicação nos meios institucionais abrange as mais variadas vertentes no tocante à linguagem e ao contexto. Levando em consideração tal afirmação, assinale a alternativa correta.
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95% confiança
As empresas usam a comunicação como processo integrador, mantêm os colaboradores integrados com a rotina de atividades e com os principais acontecimentos da empresa. Sem este recurso, as expectativas e diretrizes podem sofrer interpretações indevidas, é necessário manter o colaborador informado para garantir alinhamento e engajamento. Qual das alternativas abaixo está em desacordo com a afirmação acima?
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96% confiança
Hoje em dia, valoriza-se bastante a comunicação ascendente no ambiente organizacional interno. Isto ocorre, pois:
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