Bueno (2000, p. 50) cita: A comunicação empresarial evoluiu de seu estágio embrionário, em que se definia como mero acessório para assumir, agora, uma função relevante na política negocial das empresas. Deixa, portanto, de ser atividade que se descarta ou se relega a segundo plano, em momentos de crise e de carência de recursos, para se firmar como insumo estratégico [...]. Sobre a comunicação empresarial, avalie as afirmações a seguir: I. Uma boa comunicação organizacional interna é feita de forma descendente, ascendente e horizontalmente. II. O processo está diretamente ligado ao financeiro da empresa organizacional, ou seja, aos valores e ao comportamento. III. Comunicação em sua essência tem o objetivo de envolver todos os colaboradores. IV. Uma organização só obtém resultados bem-sucedidos, se estiverem movidos pelo mesmo desejo. V. Comportamento de suas lideranças, convicções e perspectivas dos seus colaboradores.

Vamos analisar cada afirmação à luz dos conceitos clássicos de comunicação empresarial/organizacional.

I. Uma boa comunicação organizacional interna é feita de forma descendente, ascendente e horizontalmente. Correta. A comunicação interna eficaz ocorre em múltiplos fluxos: descendente (liderança → equipes), ascendente (equipes → liderança) e horizontal (entre áreas/pares), garantindo alinhamento, feedback e cooperação.

II. O processo está diretamente ligado ao financeiro da empresa organizacional, ou seja, aos valores e ao comportamento. Incorreta. Aqui há um problema conceitual: comunicação organizacional se conecta fortemente a cultura, valores e comportamentos, mas não se define como “diretamente ligada ao financeiro”. O enunciado mistura dimensões (financeiro) com outras (valores/comportamento), gerando uma relação inadequada do ponto de vista teórico.

III. Comunicação em sua essência tem o objetivo de envolver todos os colaboradores. Correta. Na comunicação interna/organizacional, um objetivo central é engajar, integrar e promover participação dos colaboradores no projeto institucional (alinhamento, pertencimento, compartilhamento de sentido).

IV. Uma organização só obtém resultados bem-sucedidos, se estiverem movidos pelo mesmo desejo. Correta (no sentido de alinhamento). Em gestão e comunicação organizacional, resultados consistentes dependem de alinhamento de objetivos/propósitos e direcionamento comum (mesma visão/rumo). O termo “desejo” é mais informal, mas aponta para a ideia de convergência de intenção e metas.

V. Comportamento de suas lideranças, convicções e perspectivas dos seus colaboradores. Correta (ideia coerente). Embora esteja escrita como um fragmento, expressa um ponto aceito: a comunicação e seus efeitos na organização estão vinculados ao comportamento das lideranças e às convicções/perspectivas dos colaboradores (cultura, clima, sentido compartilhado), elementos que influenciam diretamente os processos comunicacionais.

Logo, estão corretas I, III, IV e V.

Alternativa correta: (e).