Questões de Gestão de Processos

Explore questões resolvidas de Gestão de Processos. Acesse respostas e explicações detalhadas para estudar e evoluir.

96% confiança
Os processos de negócio definem a maneira como as Organizações executam o trabalho para gerar valor aos seus clientes. Com relação ao conceito de gestão de processos, assinale a alternativa INCORRETA:
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78% confiança
Analise as afirmações que se seguem: I – Processos de negócio, processos organizacionais e processos gerenciais são considerados categorias de processos. II – Primários, secundários e latentes são tipos de processos. III – Industriais e suporte são considerados natureza de processo. IV – Processo é um conjunto estruturado e lógico de atividades sequenciais cujo objetivo é transformar os insumos em saídas. Assinale a alternativa CORRETA:
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78% confiança
O ciclo de vida de BPM, conforme detalhado no BPM CBOK 4.0, trata da execução da estratégia, adotando um modelo de ciclo de vida BPM integrado, sendo composto pelas fases: 1) Alinhar estratégia e metas; 2) Arquitetar mudanças; 3) Implementar mudanças; e 4) Medir o sucesso.
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92% confiança
A prática de BPM consiste em uma abordagem de gerenciamento disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar e controlar processos de negócio automatizados, para, através do uso intensivo de TI, alcançar resultados consistentes e direcionados, alinhados aos objetivos estratégicos de uma organização.
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86% confiança
Segundo o guia da ABPMP BPM CBOK em sua versão 4.0, processo pode ser definido como um conjunto de atividades sequenciadas que entregam valor ao cliente. Processos são iniciados por eventos externos, claramente definidos. Processos são compostos por atividades e suporte necessários, para produzir e entregar um objetivo, resultado, produto ou serviço.
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95% confiança
A inovação de produto representa as melhorias em processos que resultem no aumento da eficiência produtiva e em novas formas de relacionamento para a prestação de serviços.
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86% confiança
Agora que você já aprendeu o conceito de Inovação é hora de pensar em que tipo de ideias inovadoras podem ser aplicadas em seu lugar de trabalho, em uma empresa pública ou privada, ou na sua área de estudo/atuação para melhorar a qualidade do trabalho/produto apresentado.
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97% confiança
A integração e harmonia entre todos os setores e processos que fazem parte da cadeia logística é de extrema importância.
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96% confiança
Agora, leia e analise as afirmativas: I. A inovação desempenha um papel central em diversos setores e é um elemento essencial para o progresso e a competitividade. II. Para que a inovação seja bem-sucedida, não é preciso compreender o processo de inovação como um todo. III. O processo de inovação abrange desde a geração de ideias criativas até a implementação eficaz no mercado, passando pela pesquisa, desenvolvimento e teste de novos produtos, serviços ou processos. IV. A inovação é um evento isolado, de um ciclo intermitente que envolve identificar oportunidades, criar soluções e levar essas inovações ao público. É correto o que se afirma em:
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90% confiança
Um gestor decidiu fazer a verificação de conformidade dos processos da empresa. Indique a alternativa correta para os momentos que este gestor poderá fazer essa verificação.
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