Uma líder de projeto foi encarregada de gerenciar uma equipe de profissionais altamente especializados. Embora a equipe possua um nível de conhecimento técnico excepcional (Conhecimento e Habilidade), a líder percebe que, em reuniões importantes, a atitude dos membros é de desinteresse e ceticismo em relação aos objetivos de longo prazo da empresa. Eles demonstram predisposições desfavoráveis ao risco e pouca abertura à inovação. A líder entende que, para que o projeto atinja o sucesso, ela deve, primeiramente, focar em gerenciar o fator de predisposição dos colaboradores, antes de exigir mais expertise ou produtividade. O objetivo é transformá-los em colaboradores competentes em todas as dimensões requeridas. Considerando a abordagem da competência do líder e o modelo que a define por meio de três fatores principais, explique o que o termo Atitude representa nesse contexto. Discorra sobre a importância de a líder influenciar e gerenciar essa dimensão para transformar o desempenho da equipe, conforme a situação-problema.

No modelo de competência baseado em três fatores (Conhecimento, Habilidade e Atitude — o “CHA”), Atitude representa a dimensão comportamental e disposicional do desempenho: é o querer fazer e o modo como a pessoa se posiciona diante do trabalho, dos objetivos e das mudanças. Em outras palavras, não se trata do que o profissional sabe (conhecimento) nem do que consegue executar tecnicamente (habilidade), mas das crenças, valores, motivações, nível de engajamento, iniciativa, responsabilidade e abertura que orientam suas escolhas e condutas no dia a dia.

O que “Atitude” representa na situação-problema

No caso descrito, a equipe já tem alto Conhecimento e Habilidade, porém apresenta desinteresse e ceticismo em reuniões e predisposição desfavorável ao risco e baixa abertura à inovação. Isso evidencia um problema central de Atitude, como:

• Baixa adesão/compromisso com objetivos de longo prazo (pouco senso de propósito);
• Postura defensiva (aversão ao risco, medo de errar, preservação do status quo);
• Ceticismo (crença de que os objetivos “não fazem sentido”, “não vão acontecer” ou “não valem o esforço”);
• Baixa proatividade para experimentar e aprender (pouca mentalidade de melhoria e inovação).

Assim, “Atitude” aqui é a predisposição interna que determina se o talento técnico será realmente colocado a serviço do projeto e da estratégia da empresa.

Por que a líder deve influenciar e gerenciar essa dimensão

A Atitude é decisiva porque converte capacidade técnica em resultado sustentável. Uma equipe pode ser extremamente capaz, mas, se não houver engajamento, confiança e abertura, tende a ocorrer:

1. Subutilização do conhecimento: especialistas “sabem”, mas não contribuem com ideias, não defendem soluções, não colaboram.
2. Resistência velada: o time cumpre tarefas mínimas, mas sabota prazos, evita decisões, não assume riscos necessários.
3. Baixa inovação e melhoria contínua: sem disposição para experimentar, o projeto perde competitividade e adaptação.
4. Clima de cinismo: reuniões viram rituais sem energia, reduzindo alinhamento e aumentando conflitos.

Como a líder explicitamente pretende formar colaboradores “competentes em todas as dimensões”, ela precisa atuar na Atitude para que Conhecimento + Habilidade não fiquem “estéreis” na prática.

Como a liderança transforma atitude em desempenho (ligação com competência do líder)

Gerenciar Atitude, neste contexto, significa influenciar percepções e comportamentos do time, por exemplo:

• Dar sentido (propósito e direção): conectar o projeto aos objetivos de longo prazo com clareza de “por que” e “para quê”.
• Criar segurança psicológica e confiança: reduzir medo de errar e punição, incentivando experimentação responsável.
• Alinhar expectativas e critérios de sucesso: tornar visível o que é prioridade e o que será valorizado/reconhecido.
• Trabalhar crenças e resistência: ouvir objeções, tratar causas do ceticismo (histórico de falhas, falta de transparência, incentivos ruins).
• Reforçar comportamentos desejados: reconhecimento, autonomia com responsabilidade e feedback consistente.

Conclusão

Portanto, Atitude é a dimensão que expressa motivação, engajamento, valores e predisposições comportamentais (como abertura à inovação e disposição ao risco) que determinam se a equipe aplicará sua expertise com energia e alinhamento. Ao influenciar essa dimensão primeiro, a líder aumenta a probabilidade de converter excelência técnica em colaboração, inovação e entrega, elevando o desempenho global da equipe conforme a situação descrita.

Alternativa correta: (não se aplica).