Quais são as quatro competências da Inteligência Emocional indispensáveis para melhorar a qualidade de vida, os relacionamentos pessoais e os relacionamentos dos funcionários da indústria?
Questão
Quais são as quatro competências da Inteligência Emocional indispensáveis para melhorar a qualidade de vida, os relacionamentos pessoais e os relacionamentos dos funcionários da indústria?
Alternativas
a) Percepção Social, Autocuidado, Habilidades de Relacionamento e Empatia.
b) Autorregulação, Matemática, Relacionamentos Saudáveis e Autonomia.
c) Autoconhecimento, Habilidades de Relacionamento, Percepção Social e Autorregulação.
d) Relacionamento Sincero, Autoconhecimento, Percepção Ambiental e Autorregulação.
Explicação
Para identificar as quatro competências indispensáveis da Inteligência Emocional (IE), basta lembrar o modelo mais adotado em contextos educacionais e organizacionais, que organiza a IE em quatro domínios centrais:
- Autoconhecimento: reconhecer as próprias emoções, gatilhos, forças e limitações.
- Autorregulação (autogestão): administrar impulsos, estresse e reações, mantendo controle emocional e comportamental.
- Percepção social (consciência social): perceber emoções e necessidades do outro e do ambiente social (inclui empatia e leitura de contexto).
- Habilidades de relacionamento (gestão de relacionamentos): comunicar, cooperar, lidar com conflitos e influenciar de forma positiva.
Analisando as alternativas:
- (a) traz “autocuidado” (não é um dos quatro domínios clássicos) e repete empatia (que é parte de percepção social).
- (b) contém “matemática”, claramente fora do tema.
- (d) inclui termos não padronizados (“percepção ambiental”, “relacionamento sincero”) e não corresponde ao conjunto clássico.
- (c) apresenta exatamente os quatro domínios: autoconhecimento, autorregulação, percepção social e habilidades de relacionamento.
Alternativa correta: (c).