A comunicação nunca é perfeita, ocorrem perturbações e influências internas e externas, que podem prejudicá-la, denominadas ______.

1. A frase descreve o conceito da Teoria da Comunicação em que o processo comunicativo sofre perturbações e influências internas e externas que podem prejudicar a transmissão/recepção da mensagem.

2. Em comunicação, essas perturbações são chamadas de ruídos (ou “noise”), pois representam tudo aquilo que interfere no entendimento correto da mensagem (ex.: barulho ambiental, falhas no canal, distrações, ambiguidades, preconceitos etc.).

3. Entre as alternativas, o termo técnico mais consagrado e diretamente associado a essa definição é “Ruídos.”

Alternativa correta: (a).