O empowerment simboliza a estratégia da organização e de seus gestores de delegar a tomada de decisão para seus colaboradores, promovendo a flexibilidade, rapidez e melhoria no processo de tomada de decisão da empresa. Esse processo de transferência de capacidade decisória implica, em geral, retirada de atribuições dos cargos superiores, com consequentes novas atribuições aos cargos inferiores, em uma medida estrutural e prática mais efetiva, embora a raiz terminológica power, que significa “poder”, seja imprópria para designar o processo. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.) De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo marcando V (verdadeiro) e F (falso) e depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: ( ) Poder é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente poderoso quer que seja feito. ( ) Poder é uma capacidade de decidir e de comandar, porém, obedecendo a normas, regras e ao procedimento. ( ) Autoridade é a capacidade de fazer com que você realize tudo o quer for mandado fazer. ( ) Autoridade é uma capacidade de decidir e de comandar, porém, obedecendo a normas, regras e ao procedimento.

Para diferenciar poder e autoridade no contexto de organizações:

• Poder costuma ser entendido como a capacidade de influenciar/forçar o comportamento de alguém para que faça algo que o detentor do poder deseja, mesmo que a outra pessoa não quisesse fazer espontaneamente.
• Autoridade é um tipo de poder legítimo/formal, associado ao cargo e limitado por normas, regras e procedimentos (isto é, não é “mandar qualquer coisa”, mas mandar dentro do que é permitido pela organização e pelo sistema normativo).

Agora, avaliando as afirmativas:

1. “Poder é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente poderoso quer que seja feito.”

• Isso corresponde ao conceito geral de poder como capacidade de influenciar o comportamento de outros. Verdadeiro (V).

2. “Poder é uma capacidade de decidir e de comandar, porém, obedecendo a normas, regras e ao procedimento.”

• Essa descrição (decidir/comandar obedecendo normas e procedimentos) caracteriza melhor autoridade (poder legítimo), e não o conceito geral de poder. Falso (F).

3. “Autoridade é a capacidade de fazer com que você realize tudo o que for mandado fazer.”

• Autoridade não implica “tudo” indiscriminadamente; ela é limitada por regras, pelo escopo do cargo e pela legitimidade. Falso (F).

4. “Autoridade é uma capacidade de decidir e de comandar, porém, obedecendo a normas, regras e ao procedimento.”

• Isso é a definição típica de autoridade formal/legítima nas organizações. Verdadeiro (V).

Sequência: V – F – F – V.