A abordagem humanista nas organizações, além de ser mais ética em relação aos funcionários e às partes interessadas destas organizações, demonstrou, ao longo de sua história, ser melhor em termos econômicos, tanto para as organizações privadas como para as organizações públicas. Primeiro, com Elton Mayo (1933), mostrou a maior produtividade decorrente do tratamento responsável com os funcionários e da motivação para o trabalho. Depois, com a cultura organizacional com Schein (2004), demonstrou a importância do desenvolvimento das pessoas e de sua cultura enquanto grupo. Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O ESG, sigla em inglês para responsabilidade ambiental ('environment'), social ('social') e de governança ('governance') é um conjunto de critérios que se mostra lucrativo, no contexto de uma abordagem humanista sustentável e responsável. PORQUE II. Realiza a prevenção de danos e conflitos que as atividades da organização possam vir a causar à sociedade e ao meio-ambiente; prevenção esta que requer um investimento em sustentabilidade e responsabilidade, mas, no longo prazo, gera um retorno financeiro superior ao valor do investimento, além do benefício de imagem que este investimento provoca. Considerando as asserções apresentadas sobre a abordagem humanista nas organizações e o ESG, assinale a alternativa correta.

a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.

Administração: A abordagem humanista nas...

92% confiança

A Controladoria tem como fundamento o processo de controle das atividades operacionais do negócio. O processo de controle inicia com o planejamento da “situação” que a empresa quer alcançar com suas atividades, olhando para o futuro. Assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas. (Unidade 1) ( ) Controladoria e Contabilidade possuem a mesma definição, pois realizam a mesma função. ( ) A Controladoria se utiliza de princípios, procedimentos e métodos oriundos de diversas áreas do conhecimento. ( ) A Controladoria é materializada em modelos de informações e modelos de gestão que orientam os gestores na tomada de decisão. ( ) Uma das funções da Controladoria é a de medir a performance entre os planos operacionais aprovados e os padrões, reportar e interpretar os resultados das operações dos diversos níveis gerenciais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

administracao controladoria planejamento-e-controle-gerencial

86% confiança

Igor Ansoff (1918-2002) foi matemático, engenheiro e gestor de negócios russo. Ele foi o precursor da gestão estratégica empresarial e seu livro "Estratégia Corporativa" ("Corporate Strategy"), de 1965, é referência até hoje em estratégia e planejamento nas organizações. Influenciado por Peter Drucker e suas ideias sobre a teoria neoclássica da administração, planejamento empresarial e gestão eficaz, Ansoff desenvolveu conceitos muito utilizados na administração. A partir da análise da teoria clássica de autores como Taylor, Fayol e Weber, ele ampliou conceitualmente as ideias de Drucker. Entre os principais conceitos de Igor Ansoff na Administração Estratégica e no Planejamento Empresarial, pode-se citar: I. Os três níveis da administração, sendo estratégico, tático e operacional. II. O planejamento, que pode ser de curto, médio e longo prazos. III. A formalização do planejamento, enquanto um processo empresarial. IV. As atividades de preparo, execução e controle das tarefas da produção. Considerando as bases de estratégia e planejamento na administração, estão corretos conceitos de Igor Ansoff citados em:

administracao estrategia-empresarial planejamento-estrategico

92% confiança

Edgar Schein (1928-2023) foi um psicólogo e pesquisador suíço, precursor do conceito de desenvolvimento organizacional e criador do conceito de cultura organizacional. Para ele, a cultura organizacional é um conjunto de padrões compartilhados de artefatos e suposições que um grupo desenvolve para resolver seus desafios e enfrentar seus problemas. Suas funções principais são o estabelecimento de normas, a orientação de comportamento para os funcionários e demais colaboradores e o fortalecimento do ambiente de trabalho. Partindo dessa premissa, avalie as assertivas a seguir: I. A orientação de comportamento visa definir padrões éticos e de conduta para a organização no relacionamento interno e externo: estabelece o relacionamento pessoal entre os membros da organização e destes membros com as pessoas externas; através do código de ética, também chamado de código de conduta ou de integridade. PORQUE II. Nas relações internas, o código de ética pode definir, por exemplo, o procedimento para promoção de funcionários, alertando para a meritocracia com critérios objetivos e não para preferências que, por vezes, ocultam preconceitos individuais não tolerados pela organização. Nas relações externas, o código pode, por exemplo, definir como deve ser a relação de funcionários com clientes e fornecedores, alertando para aspectos formais e informais desta relação. A respeito dessas assertões sobre a orientação de comportamento da cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

administracao comportamento-organizacional cultura-organizacional

94% confiança

A abordagem humanista nas organizações trouxe uma mudança de foco na administração, que deixou de ser em 'tarefas' e passou a ser em 'pessoas'. Passou-se a estudar o comportamento, a motivação e o relacionamento das pessoas em seu ambiente de trabalho. Mary Follet chamou a atenção inicialmente para a importância das relações humanas no ambiente de trabalho e propôs maior integração e cooperação entre os níveis hierárquicos, melhor comunicação e treinamento (FOLLETT, 1924). Elton Mayo, cujo propósito inicial era pesquisar sobre a execução de 'tarefas' em relação à intensidade luminosa de uma fábrica, acabou por concluir que a motivação humana poderia ser um fator muito mais importante para a produtividade, do que o estudo de tempos e movimentos associados às tarefas (MAYO, 1933). Considerando a abordagem humanista das organizações e sobre a pesquisa de Elton Mayo, assinale a alternativa correta:

administracao teorias-da-administracao relacoes-humanas

92% confiança

A responsabilidade empresarial é um compromisso das organizações como uma forma ética e transparente de executar suas atividades, considerando impactos existentes ou potenciais na sociedade e no meio-ambiente. A responsabilidade empresarial surgiu na década de 1990, mas ganhou força com o ESG, sigla em inglês para responsabilidade ambiental ('environment'), social ('social') e de governança ('governance'), a partir de 2004. Uma forma aplicada de responsabilidade empresarial é a Criação de Valor Compartilhado, CVC, proposta por Michael Porter e Mark Kramer (2006 e 2011). Estes autores propõem a responsabilidade empresarial proativa, através da prática da criação de valor compartilhado, ou seja, de iniciativas que sejam benéficas à própria organização e também a seus públicos de relacionamento, os 'stakeholders' (partes interessadas, em inglês). Para eles, a criação de valor compartilhado é melhor economicamente no longo prazo para a organização, pois atende, simultaneamente, os interesses da organização e de 'stakeholders'. Avalie as iniciativas, no contexto da responsabilidade empresarial proativa, que correspondem à criação de valor compartilhado: I. Um programa de prevenção às lesões por esforço repetitivo, LER, junto aos funcionários, pois é benéfico ao funcionário, que não fica lesionado, e, também, à organização, que não terá custos para prestar auxílio e substituir o funcionário. II. Um programa de prevenção ao acidente de trabalho junto aos funcionários, pois é benéfico ao funcionário, que não sofre acidente, e, também, à organização, que não terá custos para socorrer, prestar auxílio e substituir o funcionário. III. Um programa de tratamento e reciclagem de água, pois permite a preservação do meio-ambiente e, também, uma redução de custos com a economia de água, que, do contrário, teria que ser comprada junto ao fornecedor local. IV. Um programa de logística reversa e reciclagem de embalagens plásticas e de alumínio, pois permite a preservação do meio-ambiente e, também, a redução de custos com a economia com a compra de matéria-prima. A respeito dessas asserções sobre a responsabilidade empresarial e a criação do valor compartilhado, assinale a alternativa correta.

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92% confiança

A organização moderna, seja pública ou privada, tem a responsabilidade por danos sociais ou ambientais que, comprovadamente, suas operações causem à sociedade ou ao meio-ambiente. O ideal, segundo autores como Porter e Kramer (2006), é que a organização atue no contexto de uma responsabilidade corporativa proativa, ou seja, que antecipe potenciais danos que suas operações possam causar à sociedade e ao meio-ambiente e que aja de maneira preventiva no sentido de evitar qualquer dano. I. A organização moderna deve evitar o que se chama de responsabilidade corporativa reativa, ou seja, quando a organização deve reparar e corrigir danos que suas operações causaram à sociedade ou ao meio ambiente. PORQUE II. O custo do reparo e da correção tende a ser maior que o custo da prevenção e há um possível desgaste de imagem e imagem negativa associada, tanto para clientes como para investidores. A respeito dessas assertivas, assinale a alternativa correta.

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