Para a realização de modelagem de processos de...

Questão

Para a realização de modelagem de processos de negócios podem ser utilizadas diversas ferramentas de apoio. Assinale a alternativa correta sobre ferramentas para modelagem de processos.

Alternativas

A) A escolha de ferramenta para modelagem de processos depende do nível de conhecimento da organização e do aporte financeiro destinado ao projeto.

95%

B) A ferramenta utilizada para modelagem de processos deve ser manual, não podendo ser utilizados softwares para auxílio.

C) As ferramentas de qualidade não podem ser gratuitas, devido à falta de suporte destes softwares.

D) Obrigatoriamente a ferramenta para modelagem de processos deve ser gratuita e on-line para que o nível de conhecimento seja igual em todas as organizações.

E) O custo com pessoal e software não pode impactar na escolha da ferramenta de modelagem de processos.

Explicação

Para selecionar uma ferramenta de modelagem de processos (ex.: BPMN), a organização normalmente considera fatores como:

Maturidade e conhecimento da equipe: ferramentas mais completas podem exigir treinamento, enquanto ferramentas mais simples atendem equipes iniciantes.
Orçamento disponível (aporte financeiro): existem opções gratuitas e pagas; algumas incluem recursos avançados (repositório, colaboração, automação, integração etc.), o que influencia o custo.

Analisando as alternativas:

A) Correta: a escolha realmente pode depender do conhecimento interno e do orçamento.
B) Incorreta: é comum (e recomendado) usar softwares; não precisa ser manual.
C) Incorreta: existem ferramentas gratuitas de qualidade; ausência de suporte oficial não implica “não qualidade”.
D) Incorreta: não é obrigatório ser gratuita e on-line; organizações têm realidades e requisitos diferentes.
E) Incorreta: custo de pessoal e software pode impactar fortemente a decisão.

Alternativa correta: (A).

administracao bpmn gestao-por-processos modelagem-de-processos

Questão

Alternativas

Explicação

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