Leia o texto a seguir. “Há autores que defendem que os conflitos são impulsionadores da mudança individual e organizacional, pois contribuem para estimular o debate de ideias e a curiosidade, contribuindo para se encontrar soluções criativas para os problemas ou conflitos.” Fonte: FIGUEIREDO, L. J. L. A gestão de conflitos numa organização e consequente satisfação dos colaboradores. Universidade Católica Portuguesa. Dissertação de mestrado. 2012, p. 32. De acordo com o conteúdo estudado sobre Gestão de Conflitos, podemos afirmar que essa frase reflete a ideia de conflito pela visão interativista da:

A frase apresentada descreve o conflito como algo potencialmente positivo e necessário, pois estimula o debate de ideias, a curiosidade e soluções criativas, funcionando como impulsionador de mudanças individuais e organizacionais.

Essa interpretação corresponde à visão interativista da gestão de conflitos, segundo a qual:

• o conflito não deve ser eliminado automaticamente;
• pode ser funcional (traz melhorias, inovação e criatividade);
• em certo nível, deve até ser estimulado para evitar acomodação e favorecer desempenho.

Entre as alternativas, essa visão se associa diretamente à Teoria Comportamental, que enfatiza o comportamento humano nas organizações (motivação, liderança, dinâmicas de grupo) e admite o conflito como fenômeno natural e, em determinadas condições, produtivo.

Alternativa correta: (E).