A responsabilidade de decidir sobre a gestão de pessoas cabe aos dirigentes de uma organização, e o departamento de Recursos Humanos deve executar as decisões tomadas pelos dirigentes. Os dirigentes decidirão como será o processo de manutenção dos funcionários. Qual é o foco do processo de manutenção numa organização?
Questão
A responsabilidade de decidir sobre a gestão de pessoas cabe aos dirigentes de uma organização, e o departamento de Recursos Humanos deve executar as decisões tomadas pelos dirigentes. Os dirigentes decidirão como será o processo de manutenção dos funcionários. Qual é o foco do processo de manutenção numa organização?
Alternativas
a) O processo de manutenção deve estar focado em garantir conforto para que os funcionários permaneçam nos seus postos de trabalho, porque é só disso que eles precisam para desempenhar bem as suas tarefas.
b) O processo de manutenção deve estar focado em garantir que os funcionários não fiquem estressados, porque o estresse é o único motivo para o funcionário não priorizar a continuidade na organização.
c) O processo de manutenção deve estar focado em garantir uma ótima segurança para os funcionários, porque é isso que garante uma boa relação entre os colegas e, consequentemente, a permanência dos funcionários na organização.
d) O processo de manutenção deve estar focado em garantir que os funcionários estejam bem, porque isso é possível por meio de um ambiente adequado, com segurança, com boa relação entre os colegas, saúde e qualidade de vida.
e) O processo de manutenção deve estar focado em garantir que o ambiente interno seja limpo, arejado e iluminado, porque isso é tudo o que um dirigente precisa garantir para que todos se mantenham na organização.
Explicação
Em Gestão de Pessoas, o processo de manutenção (ou de manter pessoas) tem como foco criar e sustentar condições para que os colaboradores permaneçam na organização com bem-estar e desempenho, o que envolve um conjunto amplo de fatores, como:
- Ambiente de trabalho adequado (condições físicas e organizacionais)
- Segurança e prevenção de riscos
- Saúde (física e mental) e ações de prevenção
- Qualidade de vida no trabalho (QVT)
- Relações interpessoais saudáveis e clima organizacional
Analisando as alternativas:
- (a), (b), (c) e (e) reduzem “manutenção” a um único fator (conforto, estresse, segurança, ou higiene/iluminação), o que é incompleto.
- (d) contempla a visão correta e integrada do processo de manutenção, alinhada à ideia de bem-estar do colaborador por meio de condições adequadas, segurança, saúde, qualidade de vida e boas relações.
Alternativa correta: (d).