O conhecimento, nas organizações, é encontrado em rotinas, processos, práticas e normas organizacionais. O conhecimento formal, possível de ser transmitido a outrem, é definido como
Questão
O conhecimento, nas organizações, é encontrado em rotinas, processos, práticas e normas organizacionais. O conhecimento formal, possível de ser transmitido a outrem, é definido como
Alternativas
a) Tácito
b) Estratégico
c) Explícito
d) Organizacional
e) Operacional
Explicação
A questão distingue dois tipos clássicos de conhecimento nas organizações:
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Conhecimento tácito: é pessoal, ligado à experiência, difícil de formalizar e de transferir (por exemplo, “jeitos” e habilidades adquiridas na prática).
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Conhecimento explícito: é formalizado e codificado, podendo ser registrado em documentos, manuais, procedimentos, normas, bancos de dados etc., e por isso é possível de ser transmitido a outras pessoas com relativa facilidade.
Como o enunciado pede o conhecimento formal, possível de ser transmitido a outrem, a definição corresponde ao conhecimento explícito.
Alternativa correta: (c).