Competências Profissionais: Questão 5 Para que o profissional de secretariado possa desempenhar suas atividades com eficiência, é fundamental o desenvolvimento de algumas habilidades e competências. Relacione, a seguir, quais ações correspondem a habilidades e quais são competências. 1. Competências. 2. Habilidades. ( ) Organização de eventos e viagens. ( ) Inteligência emocional e administração de conflitos. ( ) Assessoramento e atendimento ao cliente. ( ) Liderança e motivação. ( ) Gestão de pessoas.
Questão 5 Para que o profissional de secretariado possa desempenhar suas atividades com eficiência, é fundamental o desenvolvimento de algumas habilidades e competências. Relacione, a seguir, quais ações correspondem a habilidades e quais são competências.
- Competências.
- Habilidades.
( ) Organização de eventos e viagens. ( ) Inteligência emocional e administração de conflitos. ( ) Assessoramento e atendimento ao cliente. ( ) Liderança e motivação. ( ) Gestão de pessoas.
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Cinco itens com parênteses para relacionar (assinalar 1 ou 2) e alternativas de múltipla escolha (a–e) com botões de seleção.
a) 1, 1, 2, 1, 2.
b) 1, 2, 1, 1, 1.
c) 2, 1, 2, 1, 2.
d) 2, 2, 1, 2, 2.
e) 2, 2, 2, 1, 1.
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