O composto de marketing pode ser definido como as variáveis que o marketing pode estudar e analisar para oferecer ao mercado as reais necessidades dos consumidores. Entre as variáveis desse composto, está o produto ou serviço a ser vendido. Uma característica que NÃO se observa em um serviço é a:

Para responder, lembramos das características clássicas dos serviços (em marketing):

1. Intangibilidade: serviço não pode ser tocado/estocado como um bem físico.
2. Inseparabilidade (também chamada de simultaneidade): produção e consumo tendem a ocorrer ao mesmo tempo, com participação do cliente.
3. Variabilidade (heterogeneidade): a qualidade do serviço pode variar conforme quem presta, quando e onde.
4. Perecibilidade: serviço não pode ser armazenado para venda/uso posterior.

A alternativa “separabilidade” NÃO é característica de serviço; ao contrário, a característica típica é a inseparabilidade.

Alternativa correta: (c).