Através da utilização dos 4Ps, você conseguirá aumentar o valor dos bens e serviços oferecidos aos consumidores. Que outra vantagem esse mix de marketing proporcionará à sua instituição varejista?
Questão
Através da utilização dos 4Ps, você conseguirá aumentar o valor dos bens e serviços oferecidos aos consumidores. Que outra vantagem esse mix de marketing proporcionará à sua instituição varejista?
Alternativas
a) Auxiliar a empresa a desenvolver apenas o produto ou serviço.
b) Desenvolver o composto de distribuição e comunicação.
c) Produzir efeitos decisivos na conquista e manutenção dos clientes, além de gerar mais vendas para a organização.
d) Auxiliar na realização de propagandas através do “P” de preço, presente no mix.
e) Produzir resultados positivos na conquista de fornecedores.
Explicação
Os 4Ps do marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção) compõem o chamado mix de marketing, que orienta decisões integradas para entregar valor ao mercado-alvo.
Além de aumentar o valor percebido de bens e serviços (por exemplo, ajustando atributos do produto, políticas de preço, canais de distribuição e comunicação), o mix de marketing também traz uma vantagem central para uma instituição varejista: impactar diretamente a atração (conquista) e a retenção (manutenção) de clientes, o que tende a elevar o volume de vendas e os resultados comerciais.
Analisando as alternativas:
- a) Incorreta: os 4Ps não se limitam a “apenas produto/serviço”.
- b) Incorreta/incompleta: distribuição e comunicação são partes do mix (Praça e Promoção), mas a vantagem pedida é mais ampla (efeitos em clientes e vendas).
- c) Correta: sintetiza o principal benefício gerencial do mix — conquistar e manter clientes e gerar mais vendas.
- d) Incorreta: propaganda não é feita pelo “P” de preço, e sim pelo “P” de promoção.
- e) Incorreta: fornecedores não são o foco direto do composto de marketing (o foco é mercado/consumidor e posicionamento).
Alternativa correta: (c).