A era da informação possibilitou a existência de um novo ambiente de negócios: o mundo virtual. Acerca dos negócios online e e-commerce, aponte a afirmativa correta:

Vamos analisar as alternativas à luz do que se entende por negócios online e e-commerce no contexto da era da informação:

A) Incorreta. Negócios online não se limitam a e-commerce (venda online). Existem, por exemplo, modelos baseados em serviços digitais, assinaturas (SaaS/streaming), publicidade, marketplaces, infoprodutos, plataformas, apps, etc.

B) Correta. A tecnologia (internet, redes sociais, mobile, dados) aumentou muito a conectividade entre consumidores e organizações. Com isso, as empresas precisam ser responsivas no ambiente digital: responder rapidamente, adaptar-se ao feedback, acompanhar demandas em tempo real e manter presença ativa nos canais digitais.

C) Incorreta. A tecnologia realmente permite alcançar públicos em vários locais, mas isso não significa que a logística tenha sido “facilitada” automaticamente. Na prática, vender para vários lugares costuma aumentar a complexidade logística (entrega, devolução, prazos, custos, impostos, estoque, last mile).

D) Incorreta. No ambiente virtual, as organizações frequentemente segmentam e atendem múltiplos públicos (nichos, personas) e ajustam sua proposta de valor conforme o mercado. “Focar em apenas um público” e “manter a proposta sempre” contradiz a necessidade comum de adaptação e testes.

E) Incorreta, pois existe alternativa correta.

Alternativa correta: (B).