A pesquisa no campo das Relações Públicas é realizada tendo em vista alguns objetivos, como:
Questão
A pesquisa no campo das Relações Públicas é realizada tendo em vista alguns objetivos, como:
Alternativas
A) conhecer a realidade da organização em relação à sua estrutura, órgãos e departamentos, processos de produção, gestão e comunicação.
B) realizar clipping do ambiente externo para conhecer temas, questões e situações que interferem no relacionamento com diversos públicos.
C) Todas as opções acima.
D) desenvolver prognósticos sobre o sistema de comunicação atual com descontinuar programas, ações e projetos desnecessários para a instituição.
E) planejar investimentos departamentais com o intuito de integrar as áreas tático e operacional de uma organização.
Explicação
Em Relações Públicas, a pesquisa é uma etapa diagnóstica e estratégica que serve para compreender a organização e seu contexto, monitorar o ambiente e subsidiar decisões sobre comunicação e relacionamento com públicos.
Analisando as alternativas:
- A) Está correta: a pesquisa pode levantar a realidade interna (estrutura, processos, gestão e fluxos de comunicação), compondo um diagnóstico organizacional.
- B) Está correta: o monitoramento do ambiente externo (incluindo clipping e acompanhamento de temas/questões) é um objetivo típico para antecipar riscos e oportunidades e compreender fatores que afetam os relacionamentos.
- D) Está correta: pesquisas permitem prognósticos e avaliação do sistema de comunicação, apoiando decisões como manter, ajustar ou descontinuar programas e ações que não geram resultados.
- E) Está correta: dados de pesquisa também apoiam o planejamento (inclusive orçamentário e de investimentos) para integrar níveis estratégico/tático/operacional e orientar a atuação do setor.
Como todas (A, B, D e E) descrevem objetivos possíveis de pesquisa em RP, a alternativa que as reúne é a correta.
Alternativa correta: (C).