Se os padrões não forem cumpridos, o que deve ser anotado?

A pergunta trata de um procedimento padrão de registro quando há não conformidade (padrões não cumpridos). Nesses casos, o registro adequado é documentar a justificativa/causa do desvio para permitir rastreabilidade, auditoria e ações corretivas.

• “O número de pessoas envolvidas na coleta” e “A data da coleta” podem ser dados gerais do processo, mas não respondem especificamente ao que registrar quando há não cumprimento.
• “Apenas os resultados positivos” é incorreto, pois não conformidades exigem registro do desvio e, quando possível, suas causas.

Logo, deve-se anotar os motivos conhecidos para o não cumprimento, quando disponíveis.

Alternativa correta: (B).