A segmentação de mercado é uma das etapas centrais do planejamento de marketing, pois permite identificar grupos de consumidores com características semelhantes e planejar estratégias específicas para cada um. Sobre os tipos de segmentação, assinale a alternativa correta:

Para resolver, basta lembrar o que caracteriza cada tipo de segmentação:

1. Geográfica: divide o mercado por critérios de localização (país, região, cidade, clima, zona urbana/rural etc.). Não envolve idade, gênero e renda (isso é demográfico). Logo, A está errada.

2. Psicográfica: considera estilo de vida, valores, interesses e personalidade. Não é sobre local de residência/densidade populacional (isso é geográfico). Logo, B está errada.

3. Demográfica: usa variáveis como idade, gênero, renda, escolaridade, ocupação, tamanho da família etc. Não é sobre estilo de vida/valores/personalidade (isso é psicográfico). Logo, C está errada.

4. Comportamental: segmenta por comportamentos e respostas do consumidor (hábitos de compra/uso, lealdade, ocasião de consumo, benefícios buscados, atitudes em relação ao produto). Portanto, a descrição de D está correta.

5. Além disso, não é verdade que todos os tipos usam exclusivamente dados quantitativos; psicográfica e comportamental frequentemente envolvem dados qualitativos e mistos. Então, E está errada.