A ferramenta que objetiva a ganha de tempo implica em algumas vantagens competitivas uma vez que o tempo de resposta a fatores externos é menor. Abaixo encontram-se citados algumas possíveis vantagens, julgue-as entre Verdadeiro ou Falso e assinale a sequência correta. ( ) Qualidade. ( ) Custo. ( ) Segurança. ( ) Confiabilidade.

A questão trata da gestão do tempo (ganho de tempo) como ferramenta de competitividade: reduzir tempo de resposta e de ciclo tende a melhorar desempenho operacional e percepção do cliente.

Analisando cada item como possível vantagem competitiva associada ao ganho de tempo:

1. Qualidade (V) Quando processos são mais rápidos e bem coordenados, há menos retrabalho, menor variabilidade e mais padronização (ex.: menos filas, menos espera, menos erros por urgência). Isso costuma refletir em melhoria de qualidade percebida e do processo.

2. Custo (V) Tempo menor de ciclo normalmente reduz desperdícios: menor estoque em processo, menor ociosidade, menos retrabalho e menos horas gastas para entregar o mesmo resultado. Logo, há tendência de redução de custo.

3. Segurança (F) Segurança (especialmente segurança do trabalho ou da informação) não é uma vantagem diretamente decorrente apenas de “ganho de tempo”. Em muitos contextos, “fazer mais rápido” pode até aumentar risco se não houver controles. Portanto, não é uma consequência típica/necessária do foco em tempo.

4. Confiabilidade (V) Reduzir tempos e cumprir prazos de forma consistente melhora a confiabilidade (capacidade de entregar no prazo e responder ao ambiente com previsibilidade), que é um fator competitivo clássico.

Sequência: $V, V, F, V$.

Alternativa correta: (d).