A implantação de um Sistema Integrado de Gestão (ERP) em uma organização é um projeto abrangente, com resultados que podem variar dependendo da condução e abordagens utilizadas. Sobre este tema, são feitas as afirmativas a seguir. I - Uma das vantagens competitivas proporcionadas pelos ERP diz respeito à adoção de modelos de processos pré-definidos. II - Facilidade na tomada de decisão. III - Uma desvantagem da implantação de um ERP é a pulverização dos dados corporativos entre os diversos módulos do ERP, dificultando sua consolidação. IV - A implantação de um ERP, em geral, demanda o envolvimento, virtualmente, de todos os departamentos de uma organização e requer que as pessoas passem a trabalhar de uma forma diferente. Estão corretas APENAS as afirmativas:
Questão
A implantação de um Sistema Integrado de Gestão (ERP) em uma organização é um projeto abrangente, com resultados que podem variar dependendo da condução e abordagens utilizadas. Sobre este tema, são feitas as afirmativas a seguir.
I - Uma das vantagens competitivas proporcionadas pelos ERP diz respeito à adoção de modelos de processos pré-definidos.
II - Facilidade na tomada de decisão.
III - Uma desvantagem da implantação de um ERP é a pulverização dos dados corporativos entre os diversos módulos do ERP, dificultando sua consolidação.
IV - A implantação de um ERP, em geral, demanda o envolvimento, virtualmente, de todos os departamentos de uma organização e requer que as pessoas passem a trabalhar de uma forma diferente.
Estão corretas APENAS as afirmativas:
Alternativas
A) III e IV.
B) II e III.
C) I e II.
D) II e IV.
E) I e III.
Explicação
Vamos analisar cada afirmativa sobre ERP:
I – “Uma das vantagens competitivas proporcionadas pelos ERP diz respeito à adoção de modelos de processos pré-definidos.”
- ERPs normalmente trazem processos padrão (best practices) já embutidos, o que pode facilitar a padronização e acelerar a implantação. Porém, isso não é, por si só, uma vantagem competitiva garantida: pode até gerar ganho de eficiência, mas também pode levar à commoditização do modo de operar (ficar “igual ao mercado”). Logo, a afirmação como “vantagem competitiva” é imprecisa e, em provas, tende a ser considerada incorreta.
II – “Facilidade na tomada de decisão.”
- Correta. Um ERP integra dados de várias áreas (compras, estoque, finanças, vendas etc.), melhorando a qualidade, consistência e disponibilidade das informações, o que apoia a tomada de decisão.
III – “Uma desvantagem (...) é a pulverização dos dados corporativos entre os diversos módulos do ERP, dificultando sua consolidação.”
- Incorreta. A proposta central do ERP é justamente reduzir a pulverização e a redundância, centralizando/integrando os dados (base única ou integrada) e facilitando consolidação e relatórios.
IV – “A implantação (...) demanda o envolvimento, virtualmente, de todos os departamentos (...) e requer que as pessoas passem a trabalhar de uma forma diferente.”
- Correta. ERP é um projeto transversal, com forte impacto em processos e rotinas, exigindo engajamento de múltiplas áreas e gestão de mudança.
Assim, estão corretas apenas II e IV.
Alternativa correta: (D).