Barreiras da Comunicação: Acontece quando o receptor já tem uma imagem formada sobre o assunto em questão ou quando não simpatiza com o emissor. Nessas situações, é comum que o ouvinte se coloque nessa situação, rejeitando aquilo que é dito antes mesmo de compreender seu real significado. Qual é a alternativa correta?
Questão
Acontece quando o receptor já tem uma imagem formada sobre o assunto em questão ou quando não simpatiza com o emissor. Nessas situações, é comum que o ouvinte se coloque nessa situação, rejeitando aquilo que é dito antes mesmo de compreender seu real significado. Qual é a alternativa correta?
Alternativas92%
a) Defensiva
b) Distração
c) Credibilidade
d) Presunção
e) Confusão
Explicação
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