Quase sempre o processo de comunicação sofre dificuldades devido a inúmeros problemas que se interpõem entre emissor e receptor. São eles: I - Ideias preconcebidas; II - Distorção entre interlocutores; III - Avaliação prematura da mensagem. Está(ão) Correto(s):
Questão
Quase sempre o processo de comunicação sofre dificuldades devido a inúmeros problemas que se interpõem entre emissor e receptor. São eles: I - Ideias preconcebidas; II - Distorção entre interlocutores; III - Avaliação prematura da mensagem. Está(ão) Correto(s):
Alternativas
I, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
II, apenas.
Explicação
Os três itens apresentados caracterizam barreiras comuns à comunicação entre emissor e receptor:
- I — Ideias preconcebidas: expectativas e julgamentos prévios afetam a interpretação da mensagem.
- II — Distorção entre interlocutores: ruídos e interpretações diferentes podem alterar o sentido do que foi comunicado.
- III — Avaliação prematura da mensagem: julgar antes de compreender completamente leva a erros de entendimento.
Assim, I, II e III estão corretos.