A cadeia de valor é uma ferramenta estratégica de gestão, por apresentar um fluxo lógico e analisar como cada atividade da cadeia é realizada. Essas atividades são classificadas em primárias e de apoio. Conforme Rota 02, classifique as atividades a seguir em primárias ou de apoio: 1. Atividades primárias 2. Atividades de apoio ( ) Infraestrutura da empresa ( ) Logística de entrada ( ) Administração de Recursos Humanos ( ) Operações ( ) Marketing e Vendas Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Pela Cadeia de Valor de Porter, as atividades primárias são as que atuam diretamente na criação/entrega do produto/serviço (logística interna/entrada, operações, logística externa/saída, marketing e vendas, serviços). As atividades de apoio sustentam as primárias (infraestrutura da firma, gestão de pessoas/RH, desenvolvimento tecnológico, aquisições).

Classificando cada item:

1. Infraestrutura da empresa → atividade de apoio (2) (engloba gestão, finanças, jurídico, planejamento etc.).
2. Logística de entrada → atividade primária (1) (recebimento, armazenagem e controle de insumos).
3. Administração de Recursos Humanos → atividade de apoio (2) (recrutamento, seleção, treinamento, remuneração etc.).
4. Operações → atividade primária (1) (transformação de insumos em produto/serviço).
5. Marketing e Vendas → atividade primária (1) (promoção, canais, força de vendas, precificação etc.).

Sequência (na ordem apresentada): 2 – 1 – 2 – 1 – 1.