86% confiançaQual a ordem que devemos respeitar no processo de venda?gestao-e-negociosnegociacao-em-fitnessvendas
95% confiançaEm sua opinião, qual alternativa abaixo melhor define a premissa: atender às necessidades do Cliente?atendimento-ao-clienteexperiencia-do-clientenecessidades-do-cliente
96% confiançaPergunta 2/5 Lidiane é uma gerente de relacionamento que quer identificar clientes com maior potencial para aderir à proteção de renda. Ao estudar o produto, percebeu que profissionais liberais e autônomos são os principais contratantes. Analisando sua carteira, ela encontra: Aline, 45 anos, funcionária pública; Cláudia, 35 anos, analista de RH, contratada via CLT e com conta-salário pelo banco; e Marta, 30 anos, dentista, com consultório próprio. Com base nesses dados, Lidiane deve:protecao-de-rendaqualificacao-de-leadsseguros
95% confiançaPergunta 1/5 Juliana está iniciando sua carreira na área comercial de um banco, seu primeiro emprego no setor financeiro. Sem uma base de clientes estabelecida, ela precisa desenvolver rapidamente suas habilidades comerciais para alcançar as metas da instituição, que atualmente exigem a captação de três clientes por mês. Para se preparar, a profissional participa dos treinamentos oferecidos pelo banco, onde aprende técnicas de prospecção ativa e passiva. Com esse conhecimento, ela decide:administracaoprospeccao-de-clientessetor-financeiro
78% confiançaLeia as definições a seguir: 1. Nos apresentamos e nos conectamos com a história do cliente e do seu negócio. 2. Compreendemos as possíveis dores e necessidades do cliente. 3. Apresentar ao cliente as ofertas que solucionam as dores do seu negócio. Quais etapas das venda, respectivamente, são representadas por estas definições?atendimento-ao-clientenegociacaoprocesso-de-vendas
88% confiançaRepresenta uma fotografia do momento, ou seja, mostra a quantidade de clientes potenciais ou clientes dentro de cada etapa do funil que você tem no momento. É importante conhecer o seu funil para saber onde é preciso colocar mais força.crmfunil-de-vendasmarketing