O procedimento de mapeamento do sistema de aproveitamento de água de chuva e de seus stakeholders foi feito através do levantamento bibliográfico e culminou com a proposição de um modelo de fluxo de processos do sistema, aos moldes do ciclo PDCA, que serviu de base para as estratégias de planejamento do sistema e para identificação dos seus stakeholders. (DIAS, et al., 2021, pág. 10) Fonte: DIAS, Luis Lisboa; MENDES, Ronaldo Lopes. O USO DA TECNOLOGIA SOCIAL DE APROVEITAMENTO DE ÁGUA DA CHUVA E A INTERAÇÃO DAS PARTES ENVOLVIDAS COM O SISTEMA (STAKEHOLDERS)–O CASO DAS ILHAS DE BELÉM ... REGIÃO. Colóquio Organizações, Desenvolvimento e Sustentabilidade, v. 11, n. 1, 2021. O texto acima retrata uma pesquisa na área de recursos hídricos que utilizaram o ciclo PDCA, para estratégias de planejamento nas pesquisas em andamento. Desta forma, a partir dos nossos estudos e sobre o ciclo PDCA ou ciclo de Deming, considere as seguintes afirmações: I - Promoção da melhoria contínua. II - Análise de riscos. III - Promoção da liderança. IV - Análise e solução de problemas (MASP). É correto o que se afirma em:
Questão
O procedimento de mapeamento do sistema de aproveitamento de água de chuva e de seus stakeholders foi feito através do levantamento bibliográfico e culminou com a proposição de um modelo de fluxo de processos do sistema, aos moldes do ciclo PDCA, que serviu de base para as estratégias de planejamento do sistema e para identificação dos seus stakeholders. (DIAS, et al., 2021, pág. 10)
Fonte: DIAS, Luis Lisboa; MENDES, Ronaldo Lopes. O USO DA TECNOLOGIA SOCIAL DE APROVEITAMENTO DE ÁGUA DA CHUVA E A INTERAÇÃO DAS PARTES ENVOLVIDAS COM O SISTEMA (STAKEHOLDERS)–O CASO DAS ILHAS DE BELÉM ... REGIÃO. Colóquio Organizações, Desenvolvimento e Sustentabilidade, v. 11, n. 1, 2021.
O texto acima retrata uma pesquisa na área de recursos hídricos que utilizaram o ciclo PDCA, para estratégias de planejamento nas pesquisas em andamento. Desta forma, a partir dos nossos estudos e sobre o ciclo PDCA ou ciclo de Deming, considere as seguintes afirmações: I - Promoção da melhoria contínua. II - Análise de riscos. III - Promoção da liderança. IV - Análise e solução de problemas (MASP).
É correto o que se afirma em:
Alternativas
somente II e IV.
somente I e III.
somente II e III.
somente I e IV.
somente I e II.
Explicação
O ciclo PDCA (Plan–Do–Check–Act), ou ciclo de Deming, é uma metodologia de gestão e melhoria contínua de processos, usada para planejar uma mudança, executá-la, verificar resultados e agir corretivamente/padronizar.
Analisando as afirmações:
I - Promoção da melhoria contínua. Correta. O PDCA é classicamente associado à melhoria contínua: a cada ciclo, busca-se elevar o desempenho do processo com base em verificação e ação corretiva/padronização.
II - Análise de riscos. Incorreta (como característica direta/central do PDCA). A análise de riscos pode até ser incorporada na etapa de planejamento em algumas aplicações, mas não é um elemento próprio e obrigatório do PDCA (é mais típica de abordagens específicas como gestão de riscos, FMEA, ISO 31000 etc.).
III - Promoção da liderança. Incorreta. “Liderança” é um princípio/tema de gestão (muito citado em normas como a ISO 9001), mas não é um componente do ciclo PDCA em si.
IV - Análise e solução de problemas (MASP). Correta. O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é uma metodologia de resolução de problemas derivada/fortemente baseada no PDCA, aplicando suas etapas de forma estruturada para identificar causas, testar soluções, verificar resultados e padronizar.
Logo, estão corretas I e IV.
Alternativa correta: (d).