Administração: No ambiente atual, em função do crescente aumento da concorrência em todos os segmentos de negócios, a competitividade é crucial para o crescimento e a sustentabilidade das organizações. Essencialmente, quanto mais efetiva for a empresa em conquistar e manter clientes, mais competitiva ela será. Para ser competitiva, entretanto, a empresa deve antes ser produtiva. E, para ser produtiva, precisa obter o máximo de resultado com o mínimo de recursos. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir sobre como aumentar a competitividade. I. Desenvolver estratégias comerciais. II. Ampliar a necessidade de marketing. III. Aumentar os custos dos produtos. É correto o que se afirma em:
No ambiente atual, em função do crescente aumento da concorrência em todos os segmentos de negócios, a competitividade é crucial para o crescimento e a sustentabilidade das organizações. Essencialmente, quanto mais efetiva for a empresa em conquistar e manter clientes, mais competitiva ela será. Para ser competitiva, entretanto, a empresa deve antes ser produtiva. E, para ser produtiva, precisa obter o máximo de resultado com o mínimo de recursos.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir sobre como aumentar a competitividade.
I. Desenvolver estratégias comerciais. II. Ampliar a necessidade de marketing. III. Aumentar os custos dos produtos.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
I, II e III.
Para aumentar a competitividade, o texto destaca a lógica: competitividade depende de conquistar e manter clientes, o que exige produtividade (mais resultados com menos recursos).
Vamos analisar as assertivas:
I. Desenvolver estratégias comerciais. Estratégias comerciais (como definição de público-alvo, canais de venda, políticas de preço, relacionamento e pós-venda) ajudam diretamente a conquistar e reter clientes e, portanto, contribuem para a competitividade. Logo, I é verdadeira.
II. Ampliar a necessidade de marketing. A redação está inadequada: não faz sentido “aumentar a necessidade” de marketing como ação gerencial. O que se faz é investir, planejar e executar ações de marketing de forma eficiente. Como está formulada, a afirmação não caracteriza corretamente uma medida objetiva de aumento de competitividade/produtividade. Portanto, II é considerada falsa.
III. Aumentar os custos dos produtos. Aumentar custos vai contra o princípio apresentado (máximo resultado com mínimo de recursos) e tende a reduzir produtividade/competitividade. Portanto, III é falsa.
Conclusão: somente a I seria correta, mas essa alternativa não existe nas opções fornecidas. Entre as alternativas dadas, “II, apenas” também não é correta (pois II é falsa). Assim, há inconsistência nas opções.
Alternativa correta: nenhuma das alternativas apresentadas.