A partir da leitura do texto sobre comunicação assertiva, assinale a alternativa correta:
Questão
A partir da leitura do texto sobre comunicação assertiva, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1: A comunicação assertiva é uma técnica desenvolvida na Europa.
Alternativa 2: A comunicação assertiva busca diferenciar apenas dois estilos de comunicação.
Alternativa 3: A comunicação assertiva procura aplicar todos os estilos de comunicação de forma equilibrada.
Alternativa 4: A comunicação assertiva é considerada o estilo ideal de comunicação, visando melhorar o diálogo.
Alternativa 5: A comunicação assertiva é uma técnica que não permite o desenvolvimento de habilidades pessoais.
Explicação
A comunicação assertiva é entendida como um estilo de comunicação (e também um conjunto de habilidades) no qual a pessoa consegue expressar ideias, sentimentos e necessidades com clareza e respeito, defendendo seus direitos sem desrespeitar os direitos do outro. Por isso, costuma ser apresentada como o modelo mais adequado/ideal para promover conversas mais saudáveis e eficientes.
Analisando as alternativas:
- Alternativa 1: incorreta. Não é uma “técnica desenvolvida na Europa” como característica definidora.
- Alternativa 2: incorreta. Em geral, o tema diferencia mais de dois estilos (ex.: passivo, agressivo, passivo-agressivo e assertivo).
- Alternativa 3: incorreta. A assertividade não é “equilibrar todos os estilos”, e sim comunicar-se de modo direto e respeitoso (não alternando entre estilos inadequados).
- Alternativa 4: correta. A comunicação assertiva é frequentemente tratada como o estilo mais desejável, pois busca melhorar o diálogo e reduzir conflitos.
- Alternativa 5: incorreta. Pelo contrário, ela favorece o desenvolvimento de habilidades pessoais (autoconhecimento, autocontrole, empatia, etc.).
Alternativa correta: (4).