Comunicação: Considere a seguinte situação fictícia. Durante uma reunião de trabalho, uma equipe está discutindo ideias para um novo projeto. João, um dos membros da equipe, apresenta uma proposta que gera algumas dúvidas e preocupações nos outros colegas. Em vez de simplesmente descartarem a ideia, eles decidem ouvir atentamente as considerações de João, expressando suas opiniões de forma respeitosa e construtiva. João, por sua vez, está aberto a receber feedback e explicações adicionais, buscando compreender as perspectivas dos demais membros da equipe. Juntos, eles trabalham para encontrar um consenso e chegar a uma solução que atenda às necessidades de todos. Baseado nos conceitos discutidos em "Comunicação assertiva e interpessoal", identifique o que é demonstrado no caso acima.
Considere a seguinte situação fictícia.
Durante uma reunião de trabalho, uma equipe está discutindo ideias para um novo projeto. João, um dos membros da equipe, apresenta uma proposta que gera algumas dúvidas e preocupações nos outros colegas. Em vez de simplesmente descartarem a ideia, eles decidem ouvir atentamente as considerações de João, expressando suas opiniões de forma respeitosa e construtiva. João, por sua vez, está aberto a receber feedback e explicações adicionais, buscando compreender as perspectivas dos demais membros da equipe. Juntos, eles trabalham para encontrar um consenso e chegar a uma solução que atenda às necessidades de todos.
Baseado nos conceitos discutidos em "Comunicação assertiva e interpessoal", identifique o que é demonstrado no caso acima.
Alternativa 1: Dois colegas de trabalho sentam-se juntos durante o almoço e conversam sobre assuntos triviais, sem se aprofundar em temas mais pessoais.
Alternativa 2: Um casal discute um problema financeiro em casa, buscando encontrar uma solução em conjunto e compartilhando suas preocupações e ideias.
Alternativa 3: Um grupo de amigos se reúne para assistir a um filme, mas cada um fica imerso em seu próprio celular, sem trocar muitas palavras durante o encontro.
Alternativa 4: Um professor ministra uma aula expositiva na qual os alunos apenas ouvem as informações sem interagir ou fazer questionamentos.
Alternativa 5: Um funcionário recebe uma crítica construtiva de seu supervisor durante uma reunião, e ambos dialogam para entender os pontos levantados e buscar maneiras de melhorar o desempenho no trabalho.
A situação apresentada descreve comunicação assertiva e interpessoal: os colegas escutam ativamente a proposta de João, expõem dúvidas e preocupações com respeito, dão feedback construtivo, e João demonstra abertura para compreender as perspectivas do grupo. Em seguida, todos dialogam para chegar a um consenso e a uma solução que atenda ao time.
Entre as alternativas, isso corresponde ao cenário em que há crítica construtiva + diálogo para entendimento e melhoria, sem agressividade nem passividade.
- (1) é conversa superficial (não envolve gestão de conflito/feedback).
- (2) também envolve diálogo, mas o enunciado é explicitamente sobre dinâmica de trabalho e feedback em equipe; a alternativa mais aderente é a que trata de crítica construtiva no contexto profissional.
- (3) e (4) mostram pouca ou nenhuma interação.
- (5) descreve exatamente feedback construtivo com diálogo, típico de comunicação assertiva.
Alternativa correta: (E).