95% confiançaI - Reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II - Relate a situação usando exemplos genéricos, culpando o outro pelo erro cometido; III - Não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. Está(ão) Correto(s):comunicacaocomunicacao-assertivaescuta-ativa
78% confiançaWhat is the number one performance-management challenge organizations face? (Select the best answer.)feedbackgestao-de-desempenholideranca
94% confiançaSe a pessoa que recebe a crítica começar a chorar ou demonstrar muita raiva, o que deve fazer?comunicacaofeedbackinteligencia-emocional
86% confiançaO feedback é uma poderosa ferramenta que pode ser utilizada pelos gestores para o desenvolvimento de habilidades e o aprimoramento dos colaboradores. Ele tem uma importância significativa para o funcionário, pois serve para reorientá-lo a fim de alcançar os resultados esperados. Além disso, a comunicação assertiva desempenha um papel crucial nesse processo. Ao fornecer feedback de maneira assertiva, os gestores transmitem suas mensagens de forma clara, direta e respeitosa, evitando mal-entendidos e promovendo um ambiente de confiança e colaboração. Considerando o exposto, julgue a alternativa correta que apresenta um exemplo desse tipo de comunicação aplicada em um feedback.administracaocomunicacao-assertivafeedback
95% confiançaO feedback é uma ferramenta eficaz que os gestores podem usar para desenvolver habilidades e melhorar o desempenho dos colaboradores. Ele é fundamental para os funcionários, pois os orienta a alcançar os resultados desejados. Além disso, é importante que os colaboradores pratiquem a escuta ativa ao receber feedbacks, ouvindo atentamente, refletindo sobre as críticas e sugestões, e fazendo perguntas para esclarecer dúvidas. Considerando o exposto e a escuta ativa dos colaboradores, julgue a alternativa correta.administracaocomunicacaofeedback
92% confiançaO gestor chega no setor e se depara com uma situação corriqueira e inicia uma conversa com seu colaborador sobre feedback. Ele diz ao colaborador que, algumas vezes, observou que ele não usava os EPIs corretamente. A partir disso, assinale a forma correta sobre essa situação de feedback.feedbackgestao-de-pessoaslideranca
95% confiançaConsidere a seguinte situação fictícia. Durante uma reunião de trabalho, uma equipe está discutindo ideias para um novo projeto. João, um dos membros da equipe, apresenta uma proposta que gera algumas dúvidas e preocupações nos outros colegas. Em vez de simplesmente descartarem a ideia, eles decidem ouvir atentamente as considerações de João, expressando suas opiniões de forma respeitosa e construtiva. João, por sua vez, está aberto a receber feedback e explicações adicionais, buscando compreender as perspectivas dos demais membros da equipe. Juntos, eles trabalham para encontrar um consenso e chegar a uma solução que atenda às necessidades de todos. Baseado nos conceitos discutidos em "Comunicação assertiva e interpessoal", identifique o que é demonstrado no caso acima.comunicacaocomunicacao-assertivacomunicacao-interpessoal
86% confiançaO feedback é indispensável na empresa, quanto mais naquelas em que o paradigma interpretativo (do qual faz parte a Escola de Montreal) é uma referência da administração. Como se busca o consenso a partir do diálogo e do confronto de ideias e opiniões, o feedback surge como pressuposto para a continuidade da negociação entre os agentes. De acordo com Moscovici (2001), uma das diretivas do feedback é que ele seja "dirigido"...administracaocomportamento-organizacionalcomunicacao
88% confiançaConsiderando o conceito de motivação e os conteúdos da Rota 3 da disciplina Avaliação de desempenho e gestão por competências sobre as recomendações para um bom feedback, analise as alternativas a seguir:avaliacao-de-desempenhofeedbackgestao-de-pessoas
96% confiançaSão consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I - Reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II - Relate a situação usando exemplos genéricos, culpando o outro pelo erro cometido; III - Não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. Está(ão) Correto(s):administracaocomunicacaofeedback
97% confiançaQual é a importância de encorajar o diálogo ao fornecer feedback construtivo?administracaocomunicacaodesenvolvimento-profissional
97% confiançaQual a principal finalidade da entrevista de avaliação de desempenho?desenvolvimento-profissionalfeedbackgestao-de-desempenho