O sucesso das relações interpessoais é entendido, quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim, sem que haja quebra ou ruídos que o impeçam de acontecer. Sendo assim, o que pode ser entendido como o ruído do processo de comunicação? Assinale a alternativa correta:
Questão
O sucesso das relações interpessoais é entendido, quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim, sem que haja quebra ou ruídos que o impeçam de acontecer. Sendo assim, o que pode ser entendido como o ruído do processo de comunicação?
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
a) Problemas de audição.
b) Problemas nos aparelhos eletrônicos.
c) Tudo o que for capaz de atrapalhar o processo comunicativo, pode ser situações simples como barulho, conversas, trânsito, música alta, etc.
d) Interferências na transmissão de dados.
e) Barulhos específicos do ambiente exterior.
Explicação
No processo de comunicação (emissor → mensagem → canal → receptor), ruído é qualquer interferência que distorça, dificulte ou impeça que a mensagem seja transmitida e/ou compreendida corretamente.
Assim, ruído não se limita apenas a sons externos: pode incluir barulho ambiente, conversas paralelas, falhas no canal, distrações e outras interferências que atrapalhem a comunicação. Entre as alternativas, a única que contempla essa definição ampla (qualquer fator que atrapalhe o processo comunicativo, trazendo exemplos) é a letra c.
Alternativa correta: (c).