Apesar dos contratos já fazerem parte da nossa vida desde muito tempo, ainda assim há a ideia de que são algo complexo e dificultoso, de maneira que algumas pessoas possuem um certo tipo de preconceito quando precisam assinar algum contrato para comprar determinado produto, por exemplo. Nesse contexto, assinale a alternativa correta a respeito dos contratos.

1. Contratos são instrumentos jurídicos que registram obrigações, direitos, condições de pagamento, prazos, garantias e responsabilidades das partes.
2. No contexto consumerista, o contrato tende a aumentar a segurança jurídica, pois documenta o que foi prometido e facilita a prova do acordo em caso de descumprimento.
3. Por isso, não é correto dizer que contratos só beneficiam consumidores (a) ou só beneficiam fornecedores (d): em regra, eles organizam a relação para ambos.
4. Também é falso afirmar que contratos são sempre formais e inacessíveis (b): muitos contratos são simples e podem ser até eletrônicos ou por adesão.
5. Igualmente incorreta é a ideia de que contratos não auxiliam na defesa de direitos básicos do consumidor (c), pois podem servir como meio de prova e de delimitação de deveres.

Assim, a alternativa correta é a que reconhece que contratos, ao fixarem condições e deveres, deixam o consumidor mais amparado quanto aos seus direitos na compra de um produto. Alternativa correta: (e).