A estratégia, em negociações, pode ser definida como a inteligente utilização dos recursos disponíveis, com a finalidade de atingir um determinado objetivo. Existem alguns elementos importantes na negociação; Sobre estes assuntos, assinale o item INCORRETO:
Questão
A estratégia, em negociações, pode ser definida como a inteligente utilização dos recursos disponíveis, com a finalidade de atingir um determinado objetivo. Existem alguns elementos importantes na negociação; Sobre estes assuntos, assinale o item INCORRETO:
Alternativas
a) O elemento 'poder' está relacionado com a necessidade de estabelecer nitidamente a amplitude do seu poder para conduzir o processo e decidir no que for necessário até a obtenção do melhor acordo.
b) O elemento 'informação' está relacionado com o gerenciamento da maior quantidade de informação possível durante a negociação.
c) São apenas três elementos importantes na negociação: tempo, informação e poder.
d) O elemento 'tempo' está relacionado com o gerenciamento de tempo, podendo ser realizado utilizando uma agenda de negociação.
e) Em uma negociação, não devem ser levados em as competências organizacionais e pessoais, as vantagens competitivas e a estruturação dos recursos disponíveis.
Explicação
Para identificar o item INCORRETO, analisamos quais afirmações condizem com conceitos básicos de negociação.
-
Estratégia em negociação envolve usar de forma inteligente recursos e capacidades para atingir objetivos. Logo, é natural que se considere: competências pessoais e organizacionais, vantagens competitivas e recursos disponíveis.
-
Sobre os elementos citados:
- Poder: relaciona-se à capacidade de influenciar o processo e as decisões para buscar o melhor acordo (coerente com a alternativa a).
- Informação: quanto melhor a informação (sobre interesses, limites, contexto, alternativas), melhor tende a ser a negociação; gerenciar informações é essencial (coerente com b).
- Tempo: administrar prazos e ritmo (inclusive com agenda) é parte importante do processo (coerente com d).
- A alternativa e afirma que não devem ser levadas em conta competências, vantagens competitivas e estruturação de recursos. Isso contraria diretamente a lógica de estratégia e preparação para negociação (na prática, esses fatores devem ser considerados).
Assim, a alternativa incorreta é a e.
Alternativa correta: (e).