A escuta ativa, ou escuta sensível, refere-se a uma atitude mental favorável ao ato de ouvir. Este tipo de escuta contribui para a construção de relações de confiança, pois ao praticá-la, transmite-se mensagens positivas ao interlocutor, tais como: "você pode falar comigo" e "suas opiniões são válidas". Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A prática pode ser observada ao se evitar fazer outras atividades enquanto se participa em um diálogo. PORQUE II. A prática pode ser observada ao destinar toda a atenção para uma pessoa enquanto ela fala. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Questão
A escuta ativa, ou escuta sensível, refere-se a uma atitude mental favorável ao ato de ouvir. Este tipo de escuta contribui para a construção de relações de confiança, pois ao praticá-la, transmite-se mensagens positivas ao interlocutor, tais como: "você pode falar comigo" e "suas opiniões são válidas".
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A prática pode ser observada ao se evitar fazer outras atividades enquanto se participa em um diálogo.
PORQUE
II. A prática pode ser observada ao destinar toda a atenção para uma pessoa enquanto ela fala.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Alternativas
Alternativa 1: As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2: As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5: As asserções I e II são falsas.
Explicação
A escuta ativa (ou sensível) pressupõe atenção plena ao interlocutor, com foco no que ele diz e em como ele diz, evitando distrações.
Análise da asserção I:
- “Evitar fazer outras atividades enquanto se participa em um diálogo” é um comportamento típico de escuta ativa, pois reduz interferências (ex.: mexer no celular, responder e-mails, fazer tarefas paralelas) e favorece a presença no diálogo.
- Portanto, I é verdadeira.
Análise da asserção II:
- “Destinar toda a atenção para uma pessoa enquanto ela fala” descreve diretamente o núcleo da escuta ativa: atenção integral ao interlocutor.
- Portanto, II é verdadeira.
Relação entre I e II (PORQUE):
- A razão de se evitar outras atividades (I) é justamente conseguir destinar toda a atenção à pessoa que fala (II).
- Assim, II explica/justifica corretamente I.
Alternativa correta: (1).