O gerenciamento dos paradoxos é vital para as organizações no contexto atual. Sobre isso, existem dois conceitos organizacionais: exploitation e exploration. Assinale a alternativa relacionada ao conceito de exploitation.
Questão
O gerenciamento dos paradoxos é vital para as organizações no contexto atual. Sobre isso, existem dois conceitos organizacionais: exploitation e exploration. Assinale a alternativa relacionada ao conceito de exploitation.
Alternativas
A) Refinamento de competências já existentes, eficiência.
B) Desenvolvimento de nova competências, inovações.
C) Relacionada a retornos incertos e duvidosos.
D) Equilíbrio dinâmico entre capacidades.
E) Negócios em constante mudança e adaptação.
Explicação
Os termos exploitation e exploration (March, 1991) descrevem dois tipos de aprendizagem/ação organizacional que convivem em tensão (paradoxo) no contexto de inovação.
- Exploitation (exploração no sentido de “aproveitamento”)
- Foca em aprimorar e aprofundar o que a organização já sabe fazer.
- Envolve refinamento, eficiência, padronização, controle, execução, redução de custos e incrementos (melhorias contínuas).
- Em geral, está mais associada a retornos mais previsíveis no curto prazo.
- Exploration (exploração no sentido de “descoberta”)
- Foca em buscar o novo: experimentação, pesquisa, variação, inovação, novas competências.
- Associada a maior incerteza e retornos mais duvidosos.
Analisando as alternativas:
- A) descreve exatamente exploitation: refino de competências existentes e eficiência.
- B e C remetem a exploration (novas competências, inovação, incerteza).
- D trata de ambidestria (equilíbrio entre as duas).
- E é uma descrição genérica de ambiente dinâmico/adaptação, não o conceito específico.
Alternativa correta: (A).