Administração: Dentro de um departamento de vendas, as funções são segmentadas para garantir que os dados se transformem em estratégias eficientes. Tiago é o profissional responsável por acompanhar e analisar os resultados do time, gerando relatórios e propondo melhorias com base em métricas e ferramentas de análise de dados. Considerando as funções descritas abaixo, qual melhor descreve a função de Tiago?
Dentro de um departamento de vendas, as funções são segmentadas para garantir que os dados se transformem em estratégias eficientes.
Tiago é o profissional responsável por acompanhar e analisar os resultados do time, gerando relatórios e propondo melhorias com base em métricas e ferramentas de análise de dados.
Considerando as funções descritas abaixo, qual melhor descreve a função de Tiago?
Gerente de Contas-Chave (Key Account Manager), pois foca a retenção e a satisfação dos clientes mais importantes da organização.
Vendedor Interno (Inside Sales), pois realiza vendas de forma remota utilizando softwares de telefonia e CRM.
Diretor de Vendas, pois ele é o responsável por alinhar os objetivos estratégicos da empresa e supervisionar todos os times.
Pré-vendedor, pois suas atividades principais são a prospecção ativa de leads e o agendamento de reuniões para os vendedores.
Analista de Pré-vendas, pois suas principais funções são analisar dados e métricas e gerar relatórios para auxiliar na tomada de decisões.
Tiago acompanha e analisa os resultados do time, gera relatórios e propõe melhorias com base em métricas e ferramentas de análise de dados.
Entre as alternativas:
- Key Account Manager: atua na gestão/relacionamento e retenção de clientes estratégicos, não é um papel primariamente analítico.
- Inside Sales: executa vendas remotamente (prospecção/negociação/fechamento), não tem como foco central análise de desempenho do time.
- Diretor de Vendas: papel executivo de liderança e definição/alinhamento estratégico, mais amplo do que análise e relatórios operacionais.
- Pré-vendedor (SDR/BDR): foca prospecção ativa e qualificação inicial/agendamento de reuniões, não análise de métricas do time.
- Analista de Pré-vendas: é a opção que descreve exatamente a rotina de analisar dados e métricas, gerar relatórios e apoiar decisões e melhorias.
Logo, a função que melhor descreve Tiago é a de Analista de Pré-vendas.
Alternativa correta: (e).