Uma organização que busca a certificação de qualidade necessita cumprir algumas determinações, como o de ser avaliada por uma entidade independente reconhecida por um organismo nacional de acreditação e que esteja de acordo com os requisitos da Norma ISO 9001. Entre essas determinações, o prazo de auditorias de certificação deve ocorrer a cada: Assinale a alternativa correta.
Questão
Uma organização que busca a certificação de qualidade necessita cumprir algumas determinações, como o de ser avaliada por uma entidade independente reconhecida por um organismo nacional de acreditação e que esteja de acordo com os requisitos da Norma ISO 9001. Entre essas determinações, o prazo de auditorias de certificação deve ocorrer a cada:
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
a) 01 ano.
b) 02 anos.
c) 05 anos.
d) 03 anos.
e) 04 anos.
Explicação
Para certificação ISO 9001, a organização passa por uma auditoria de certificação (concessão inicial) e, após certificada, é submetida a auditorias de supervisão (manutenção) normalmente anuais.
O ponto pedido na questão, porém, é o prazo das auditorias de certificação (isto é, a recertificação/renovação do certificado, que é uma nova auditoria de certificação ao fim do ciclo). Esse ciclo de certificação, como regra geral praticada pelos organismos de certificação acreditados, é de 3 anos.
Assim, as auditorias de certificação (recertificação) devem ocorrer a cada 3 anos.
Alternativa correta: (d).