Nos hospitais, de modo geral, o exercício de liderança exige o desenvolvimento de uma miríade de habilidades, especialmente pela dinâmica de formação das diversas equipes multiprofissionais que atuam nos setores de cirurgia, oncologia, clínica, saúde mental, dermatologia, dentre vários outros. No Hospital Cura Holística, a cultura de gestão está focada em oferecer experiências para os candidatos aos cargos de liderança experimentarem esta prática em grupos voluntários. Com relação a isso, escolha a alternativa correta relacionada a práticas importantes para a performance em posições de liderança voluntária (ALEXANDER, WATSON, 2015):
Questão
Nos hospitais, de modo geral, o exercício de liderança exige o desenvolvimento de uma miríade de habilidades, especialmente pela dinâmica de formação das diversas equipes multiprofissionais que atuam nos setores de cirurgia, oncologia, clínica, saúde mental, dermatologia, dentre vários outros. No Hospital Cura Holística, a cultura de gestão está focada em oferecer experiências para os candidatos aos cargos de liderança experimentarem esta prática em grupos voluntários. Com relação a isso, escolha a alternativa correta relacionada a práticas importantes para a performance em posições de liderança voluntária (ALEXANDER, WATSON, 2015):
Alternativas
a) Escutar ideias, mas evitar escutar a preocupação dos demais membros do projeto.
b) Ofertar críticas atualizadas sobre as pessoas que integram o grupo.
c) Sensibilizar o grupo liderado para que evitem novos desafios, evitando, assim brigas entre os membros.
d) Reconhecer um bom trabalho, dando crédito a quem executou tal tarefa bem-sucedida.
e) Reagir de modo incisivo, mesmo a pequenos problemas, com vistas a legitimar a necessária atenção com o funcionamento de cada especificidade da equipe multiprofissional.
Explicação
A questão pede a prática importante para boa performance em posições de liderança voluntária.
Em liderança (especialmente em contextos voluntários), uma diretriz clássica e consistente é reforçar comportamentos positivos, mantendo as pessoas engajadas por meio de reconhecimento e atribuição justa de créditos. Isso aumenta motivação, senso de pertencimento e cooperação no grupo.
Analisando as alternativas:
- a) ouvir ideias, mas não ouvir preocupações → prática ruim, pois líder precisa acolher também dificuldades e tensões do grupo.
- b) “críticas sobre as pessoas” → inadequado; o correto é feedback sobre comportamentos/processos, não ataques pessoais.
- c) evitar novos desafios para evitar brigas → contraproducente; liderança envolve mobilizar para objetivos e crescimento, gerindo conflitos quando surgirem.
- d) reconhecer bom trabalho e dar crédito a quem fez → prática positiva e alinhada ao que se espera de liderança eficaz, inclusive em grupos voluntários.
- e) reagir incisivamente a pequenos problemas → tende ao microgerenciamento e pode gerar clima de medo/defensividade.
Portanto, a alternativa correta é a que enfatiza reconhecimento e crédito pelo trabalho bem executado.
Alternativa correta: (d).