A análise da concorrência precede e serve de base para a formulação de estratégias competitivas de marketing. De caráter prospectivo, consiste em prever a evolução de cada um dos principais concorrentes nos próximos anos, bem como a possibilidade de novos entrantes e o papel desempenhado pelos produtos substitutos. Para Las Casas (2008, p. 158) a concorrência pode ser vista de várias formas. Quanto a essas formas, relacione a coluna da direita com a da esquerda: Concorrência de marca ( ) estes concorrentes lidam com produtos similares. São os concorrentes diretos de uma empresa. Assim, o Pão de Açúcar concorrente diretamente do Carrefour, o Itaú compete com o Bradesco, a Ford com a GM, e assim por diante. Produtos gerais ( ) são todos os produtos que competem entre si para satisfazer a uma necessidade ou desejo. Um parque de diversões concorre com museus, cinemas, teatros e outras formas que satisfaçam a necessidade de entretenimento. Produtos substitutos ( ) em princípio, todas as empresas concorrem entre si ao disputar o ilimitado poder de compra dos consumidores. Portanto, uma empresa concorre de certa forma com todas as demais empresas do mercado. Assinale a alternativa correta:

Vamos relacionar cada conceito (coluna da esquerda) às descrições (coluna da direita), na ordem em que as descrições aparecem:

1. Descrição: “estes concorrentes lidam com produtos similares... concorrentes diretos... Pão de Açúcar x Carrefour, Itaú x Bradesco...”

• Isso caracteriza concorrência direta entre marcas que oferecem produtos/serviços muito semelhantes.
• Portanto, corresponde a Concorrência de marca.
• Número associado na sequência pedida (Concorrência de marca / Produtos gerais / Produtos substitutos): aqui é 1 (Concorrência de marca), mas atenção: o enunciado quer preencher os parênteses de cada linha da esquerda com a descrição da direita. Como as descrições estão listadas em três parágrafos, precisamos mapear cada parágrafo a um dos três itens.

2. Descrição: “são todos os produtos que competem entre si para satisfazer a uma necessidade... parque de diversões concorre com museus, cinemas...”

• Aqui não são produtos “iguais”, mas alternativas amplas para a mesma necessidade (entretenimento).
• Isso corresponde a Produtos gerais.

3. Descrição: “em princípio, todas as empresas concorrem entre si ao disputar o ilimitado poder de compra...”

• Essa é a ideia de competição mais ampla possível (concorrência por orçamento do consumidor).
• Dentro das três formas dadas, essa descrição se encaixa em Produtos substitutos como categoria mais abrangente restante no pareamento proposto.

Agora, preenchemos os parênteses na ordem dos itens da esquerda:

• Concorrência de marca → descrição 1
• Produtos gerais → descrição 2
• Produtos substitutos → descrição 3

Isso gera a sequência 1, 2, 3. Porém, as alternativas usam a ordem numérica referente à coluna direita como (1=descrição “produtos similares/diretos”, 2=descrição “necessidade/desejo (entretenimento)”, 3=descrição “todas as empresas competem pelo poder de compra”). Assim:

• Concorrência de marca = 1
• Produtos gerais = 2
• Produtos substitutos = 3

Alternativa correta: (e).