Estratégias de marketing devem saber comunicar ofertas com valor para os consumidores, ou seja, isso é um aspecto essencial da área, diretamente relacionado ao estudo do comportamento do consumidor. Para tanto, há passos para auxiliar no processo de desenvolvimento estratégico: escrever características e benefícios do produto que se relacionem a essas características. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as características acerca de um ventilador e associe-as com suas respectivas funções. 1) Cor neutra. 2) Nível de ruído. 3) Capacidade de autonomia elétrica. 4) Maior controle quanto à potência. ( ) A potência certa para cada ocasião. ( ) Combina em qualquer ambiente. ( ) Tomadas distantes não são um problema. ( ) Não atrapalha o sono. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Precisamos associar cada característica do ventilador (1 a 4) à função/benefício correspondente (as frases entre parênteses), na ordem em que as frases aparecem.

Características:

1. Cor neutra → benefício ligado à estética/combinação com o local.
2. Nível de ruído → benefício ligado a não incomodar, especialmente para dormir.
3. Capacidade de autonomia elétrica → benefício ligado a alcançar locais com tomadas distantes / não depender de tomada próxima.
4. Maior controle quanto à potência → benefício ligado a ajustar a força conforme a necessidade.

Agora, frase por frase:

• ( ) A potência certa para cada ocasião. → corresponde a maior controle quanto à potência → 4.
• ( ) Combina em qualquer ambiente. → corresponde a cor neutra → 1.
• ( ) Tomadas distantes não são um problema. → corresponde a capacidade de autonomia elétrica → 3.
• ( ) Não atrapalha o sono. → corresponde a nível de ruído → 2.

Sequência: 4, 1, 3, 2.

Alternativa correta: (C).