Uma empresa do setor de energia, que deseja ampliar a sua participação no mercado, precisa identificar suas forças, fraquezas, oportunidades, ameaças e concorrentes que existem e que se constituem em desafios que deverão ser aproveitados ou enfrentados pela empresa, em função de seu objetivo. Um desses tipos de desafios está adequadamente descrito da seguinte forma:

A questão descreve uma análise do ambiente e do posicionamento estratégico típica da matriz SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) e ainda menciona concorrentes.

Na SWOT:

• Forças (Strengths): fatores internos positivos da organização (recursos, capacidades, competências).
• Fraquezas (Weaknesses): fatores internos negativos (limitações, carências, ineficiências).
• Oportunidades (Opportunities): fatores externos positivos (tendências e condições do ambiente que podem ser aproveitadas).
• Ameaças (Threats): fatores externos negativos (riscos do ambiente que podem prejudicar desempenho/posição competitiva).

Analisando as alternativas:

1. “forças se referem ao mercado e aos seus atores...” → incorreta, porque forças são internas, não do mercado.
2. “oportunidades são elementos do microambiente... e se refere às suas competências” → incorreta: competências são internas (forças); oportunidades são externas.
3. “concorrentes são as empresas dos diversos setores...” → incorreta: concorrentes são, em geral, empresas do mesmo setor/mercado relevante (ou substitutos diretos), não “dos diversos setores”.
4. “fraquezas se referem às empresas que atuam...” → incorreta: fraquezas são internas, não outras empresas.
5. “ameaças são os aspectos externos negativos...” → correta, pois ameaça é um fator externo desfavorável que pode colocar em risco resultados e vantagem competitiva.

Alternativa correta: (e).