Muitos autores tratam da interconexão, ou seja, o desenvolvimento das relações interpessoais, envolvendo o comportamento das duas partes. Das alternativas abaixo, qual delas retrata os pontos cegos abordados por Cohen?
Questão
Muitos autores tratam da interconexão, ou seja, o desenvolvimento das relações interpessoais, envolvendo o comportamento das duas partes. Das alternativas abaixo, qual delas retrata os pontos cegos abordados por Cohen?
Alternativas
a) É um termo da eletrônica que significa retroalimentação, ou seja, alimentação de retorno.
b) É a ação de transmitir uma mensagem e, eventualmente, receber outra mensagem como resposta.
c) É quando o seu retrovisor não abrange determinada área no trânsito atrás do seu veículo.
d) Podem ser de natureza positiva ou negativa, mas enquanto permanecerem ocultos para uma ou outra pessoa, tendem a ser obstáculos para uma relação mutuamente benéfica.
e) É qualquer elemento que interfira no processo da transmissão de uma mensagem de um emissor para um receptor.
Explicação
A questão pede a alternativa que melhor representa os “pontos cegos” (blind spots) nas relações interpessoais, conforme Cohen.
Em comunicação e relações humanas, “pontos cegos” são aspectos do comportamento/percepção que podem até ter impacto positivo ou negativo, porém não são percebidos por uma das partes (ou por ambas). Por permanecerem ocultos, dificultam ajustes, feedback efetivo e a construção de uma relação mutuamente benéfica.
Analisando as opções:
- a) descreve “retroalimentação” (feedback) como termo de eletrônica — não é sobre pontos cegos.
- b) define genericamente troca de mensagens — não foca no que está oculto/“cego”.
- c) é um exemplo literal de ponto cego no trânsito — é metáfora, mas não define o conceito relacional trabalhado por Cohen.
- d) afirma exatamente que podem ser positivos ou negativos e, enquanto ocultos, viram obstáculos para uma relação benéfica — isso corresponde ao conceito.
- e) define “ruído” no processo comunicacional — conceito diferente.
Logo, a alternativa correta é a d.