Robbins, DeCenzo e Wolter (2014, p.177) reforçam que, no cotidiano, o gestor é confrontado com problemas que demandam suas decisões. Qual opção apresenta como o gestor pode tomar decisão com eficácia?
Questão
Robbins, DeCenzo e Wolter (2014, p.177) reforçam que, no cotidiano, o gestor é confrontado com problemas que demandam suas decisões. Qual opção apresenta como o gestor pode tomar decisão com eficácia?
Alternativas
a) Conduzir a situação como está, pois os problemas que podem ser decididos depois.
b) Passar a responsabilidade de decisão para seus subordinados.
c) Atuar com cuidado, pois os problemas podem impactar na sua imagem.
d) Decidir por meio de um processo de tomada de decisão racional e analítico.
e) Investigar as pessoas da área em que o problema está instalado.
Explicação
A questão pede a alternativa que descreve como o gestor pode tomar decisão com eficácia, segundo Robbins, DeCenzo e Wolter (2014). Em Administração, esses autores enfatizam que decisões eficazes tendem a seguir um processo estruturado, com identificação do problema, levantamento e análise de informações, avaliação de alternativas e escolha da opção mais adequada.
Analisando as alternativas:
- a) Incorreta. Adiar decisões e “deixar como está” tende a agravar problemas e não caracteriza eficácia.
- b) Incorreta. Delegar pode ser válido em alguns casos, mas transferir a responsabilidade não é um método de decisão eficaz em si.
- c) Incorreta. Preocupação com imagem não orienta a melhor escolha para resolver o problema (foco deslocado do mérito da decisão).
- d) Correta. A decisão eficaz é tomada por meio de um processo racional e analítico, isto é, sistemático e baseado em critérios e informações.
- e) Incorreta. Investigar pessoas pode até ser uma ação pontual dependendo do contexto, mas não define um modelo geral de decisão eficaz.