Segundo a teoria da expectativa da motivação, a motivação e o desempenho estão diretamente ligados à possibilidade de atingimento das expectativas pessoais e organizacionais atrelados à valoração da recompensa em relação ao esforço despendido. Considere o conteúdo da Rota 6 da disciplina Retenção de Pessoas, sobre a relevância dos programas de reconhecimento e recompensa, e indique a alternativa correta a seguir:

Pela Teoria da Expectativa (Vroom), a motivação depende da relação percebida entre esforço → desempenho → recompensas e do valor que a pessoa atribui a essas recompensas (valência). Assim, políticas de reconhecimento/recompensa não são contrariadas pela teoria; ao contrário, elas são centrais para aumentar a motivação quando:

1. a pessoa acredita que seu esforço pode gerar desempenho (expectância),
2. acredita que o desempenho será recompensado (instrumentalidade), e
3. valoriza a recompensa (valência).

Analisando as alternativas:

• A) está incorreta porque afirma que a teoria “vai contra” recompensas/remuneração/benefícios como motivadores. Isso contraria o próprio modelo, que se apoia justamente na atratividade da recompensa e na crença de que ela será obtida mediante desempenho.
• B) é a correta porque descreve um sistema de recompensas que vincula resultados/comportamentos a consequências (reconhecimento/benefícios), reforçando o que a organização deseja e desencorajando o não atingimento. Isso se alinha à ideia de que, para haver motivação e desempenho, deve existir uma conexão clara entre desempenho e recompensas percebidas como valiosas.

Alternativa correta: (B).