Questão 2 Se algum dos elementos do processo de...
Questão
Questão 2 Se algum dos elementos do processo de comunicação falhar, não haverá compreensão e entendimento. Quais são as possíveis barreiras, isto é, os empecilhos e ruídos da comunicação?
Alternativas
a) Conhecimentos e interesses em áreas distintas.
b) Experiências diferentes das pessoas envolvidas na comunicação.
c) Necessidades, valores, atitudes, comportamentos e expectativas diferentes.
d) Linguagem corporal, voz alta ou baixa, não ouvir e interrupções.
e) Novas informações, especialmente se elas conflitarem com o que se acredita.
Resposta
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